Hotel Leonet

Ich und meine Freundin haben uns entschieden, den Jahreswechsel 2012/2013 in Köln zu verbringen. Leider waren wir bereits beim Betreten des Zimmers sehr enttäuscht. Die Ausstattung des Zimmers hat die besten Jahre bereits hinter sich. Wobei wenigstens ein Flachbildfernseher sowie kostenloses WLAN zur Verfügung steht. Als wir das Badezimmer gesehen haben lief uns ein kalter Schauer über den Rücken. An der Wand, an der Decke und am unteren Rand der Duschkabine war erheblicher Schimmel und Ablagerungen zu erkennen. Von Sauberkeit im Badezimmer keine Spur. Die Duschkabine war ebenfalls defekt. Im Wohn- und Schlafbereich war die Verkabelung des Lichtes über dem Spiegel sichtbar. Flecken an der Wand wurden nur unprofessionell überpinselt. Als wir die Mängel an der Rezeption beanstandet haben wurde uns lediglich gesagt, das hätten die Reinigungskräfte sehen müssen aber nicht weiter gegeben und man würde sich darum kümmern. Weiter ist man auf das Problem nicht eingegangen und wir wurden ignoriert. Das Frühstück ist ausreichend und beinhaltet alles, was man benötigt. Als wir das erste Frühstück zu uns genommen haben entstand zuerst das Problem, dass nicht genügend Platz für alle Gäste vorhanden war. Man muss sich also auf Wartezeiten einstellen. Wir selbst haben uns leider nur einen Platz an einer Theke ergattern können und mussten unser Frühstück auf einem Barhocker zu uns nehmen. Leider waren auch die Servicekräfte mit dieser Situation überfordert. Es kam dazu, dass sowohl Kaffee, Saft, Rühreier und auch die Gläser leer waren. Man musste dies als Gast erwähnen, da nichts dergleichen zeitnah aufgefüllt wurde. Als wir an der Rezeption nach Restaurants in der Nähe gefragt haben, in denen man ein leckeres Abendessen zu sich nehmen kann, konnte uns leider auch nicht weiter geholfen werden. Alles in allem sind wir von diesem Hotel sehr enttäuscht. Es hat unserer Meinung nach die 3 Sterne nicht verdient und wir können es auch nicht weiter empfehlen.

Beliebte Aktivitäten

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