Hotel Levell

Angekommen, wollte mit meinem Mann einchecken, unsere Namen konnten im System nicht gefunden werden. Es wurden vorher 234 € überwiesen, es war alles bezahlt. So mussten wir das Zimmer nochmal buchen 193€. HolidayCheck und TUI.wurden informiert. Bis jetzt keine Einigung von TUI wer jetzt den Betrag zurück erstattet! So sollte der Urlaub nicht laufen. Das Hotel war in Ordnung, das Zimmer wirkte gepflegt aber beim genauer hinschauen waren überall Spinnweben und die Bettdecke hatte mehrere gelbe Flecken. Die Angestellten konnten einem nicht wirklich helfen und verwiesen nur auf das Management. Diese waren aber nicht erreichbar! Es wurde behauptet das Hotel arbeitet nicht mit TUI aber warum ist tui dann der Veranstalter? Ich hoffe sehr man wird sich außergerichtlich einig!

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