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Eva-Maria (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Geht so! Eher nicht nochmal mit Kind
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Für einen Städtetripp mit Kind ist es vollkommen ausreichend. Fazit: - Eher schlechte Sauberkeit im Zimmer (Müll vom Vorgast, halb sauberes Bad!!!) - Frühstück eher geringe Auswahl an Speisen, besonders für Kinder - unflexibel mit Anreise - bei Reklamationen zwar bemüht zu helfen aber eher ratlos - Hotel liegt in einem "usseligen" Viertel, nicht mit Kindern Abends zu empfehlen - trotzdem freundlich - kinderbett erhalten ohne Anfrage - Lidl und Bushalte direkt vor der Türe (Lidl am WE mit Türsteher!) Würden es eher nicht nochmal buchen für einen Städtetripp mit Kind (3J.)


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im November 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva-Maria
    Alter:26-30
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Eva-Maria, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung zu Ihrem Berlin Besuch bei uns im LINDEMANN´S. An erster Stelle muss ich mich dafür entschuldigen, dass Ihr Zimmer nicht sauber war. Wir legen sehr großen Wert auf Sauberkeit, daher ist uns dies besonders unangenehm und muss in jedem Fall verbessert werden. Ihre weiteren Anregungen bezüglich der Kinderfreundlichkeit (Frühstück) und auch des Service im Bezug auf Reklamationen nehmen wir gern auf zur Diskussion. Wenn Sie hier noch einmal im Detail mit jemanden sprechen möchten, kommen Sie gern noch einmal direkt auf mich zu! Dennoch hoffe ich, dass Sie Ihre Zeit in Berlin genossen haben?! Alles Gute für Sie! Herzliche Grüße, Jennifer Haupt Yield & Revenue Management