Alle Bewertungen anzeigenVor 13 Jahren • Verreist als Gruppe im Juni 2012
Enrico(36-40)
9 BewertungenZweifelhafter Umgang mit Reklamationen
4,6 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Trotz Vorausbuchung von 7 Monaten stand die gebuchte Zimmerkategorie nicht zur Verfügung. Es wurde kein angemessner Ausgleich geschaffen...Von einem Hotel in der Preisklasse wäre hier ein entsprechendes Entgegenkommen ohne Aufforderung erwartet...
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Eher gut
Kommentar des Hoteliers
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung bei Holidaycheck. Sie haben völlig Recht, hier ist uns leider ein Fehler unterlaufen. Wir möchten uns stetig verbessern und hoffen sehr, dass wir unsere Qualität weiter steigern können. An dieser Stelle entschuldigen wir uns erneut. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Beste Grüße, Ihr Team vom LINDEMANN´S.
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