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Manfred (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2010 • 1 Woche • Sonstige
Enttäuschende Mogelpackung
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben ein "Familien-Spezial-Angebot" des Hotels genutzt, welches vom Harzer Verkehrsverband 2009 auf dem "Stoppelmarkt" in Vechta angepriesen wurde. Da nur für Angebote des Hotels Lindenhof geworben wurde (u.a. mit dem hauseigenen Prospekt des Hotels) erschienen uns dies seriös. In dem o.a. Angebot wurden folgende Leistungen aufgeführt: - 6x Übernachtung im Doppelzimmer - 6x reichhaltiges Frühstücksbuffet - 3x kalt-/warmes üppiges Harzer Abendbuffet - 1x Grillabend im rustikalen Biergarten - 2x 3-Gang-Menü - 1x Hexencocktail als Begrüßungstrunk bei der Anreise - 1x Obstkorb auf dem Zimmer - 1x geführte Wanderung in den Märchenwald - 1x geführte Wanderung in den Harzfalkenhof - 2x freier Eintritt in die Bade- u. Wellnesslandschaft "Salztal-Paradies" - 1x kostenfreie Nutzung der Bowling-Bahn (1 Std.) - 1 x kostenfrei Minigolf spielen zum Spezial-Preis von 558,-€ für 2 Erwachsene + 2 Kinder bis 12 Jahre Wie bereits in unserem Bewertungs-Titel erwähnt, fühlten wir uns jedoch sehr getäuscht und empfanden dieses Urlaubsangebot als Mogelpackung: Abgesehen vom schlechten Zustand des Hotel- und Badezimmers, der unqualifizierten Gästebetreuung sowie einer unorganisierten Geschäftsführung wurden viele der o.a. Angebotspunkte gar nicht oder nur mangelhaft eingehalten: - nur 1x Frühstücksbuffet, ansonsten tgl. ein dürftiges Hotelfrühstück am Tisch (kein Rührei, keine Leberwurst, kein Obst, kein Joghurt, abgezählte einfache Brötchen, nur 2 Scheiben Brot / reichhaltig ist etwas anderes!) - Abends gab es generell kein Buffet sondern immer ein 3-Gang-Menü (trotz guter Angebotsvielfalt der Hauskarte wurden tgl. fast immer nur 3-4 gleiche Hauptgerichte durch den Kellner angeboten (Schweinebraten, Rindsroulade, Schnitzel, gelegentlich Fisch; für die Kinder Pizza oder Schnitzel bzw. Fischstäbchen mit Pommes, Kartoffeln oder Gemüse aber niemals Nudeln oder Reis als Beilage) - auf Nachfrage nach anderen Gerichten wurde nicht reagiert bzw. höflich auf diese Vorschläge verwiesen - einen Grillabend bzw. ein Harzer-Abendbuffet hat es nie gegeben - es gab bei der Anreise lediglich einen Umschlag mit Gutscheinen und Eintrittskarten jedoch keine geführten Wanderungen oder dergleichen; alles mußte in Eigenregie organisiert werden - die Abrechnung wurde bereits 2 Tage vor der Abreise (beim Abendessen zwischen Hauptgang und Dessert) in bar und voller Höhe eingefordert, obwohl ausdrücklich am Hoteleingang für Kartenzahlung aller Art geworben wurde (nach dem Abendessen durfte man dadurch noch einen Geldautomaten aufsuchen; geht man so mit seinen Hotelgästen um?) Die schöne Umgebung und die Unternehmungsmöglichkeiten haben uns für diese Unannehmlichkeiten entschädigt; vom Hotel insgesamt waren wir jedoch ziemlich enttäuscht und können es daher auf keinen Fall weiterempfeheln! :-((


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:36-40
    Bewertungen:1