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Andreas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Im 2.- Stock eines Altbaus ohne Fahrstuhl
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Wichtigste zu erst, es fehlte jede Information dass das Hotel im 2.- Stock eines Altbaus ohne Fahrstuhl gelegen ist. Die Einrichtungsmöbel sind in schlechten Zustand und nicht stabil aufgestellt. Die Minibar war ausgebaut. und es gibt nur zwei Wasserkocher im Verleih. Das Personal war freundlich und hilfbereit, aber leider nicht immer kompetent. Das Frühstücksbufett war sehr gut, große Auswahl für solch ein kleines Hotel, gute Qualität und nett angerichtet. Die Zimmer wurden täglich sauber gepflegt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre objektive Bewertung und dass Sie sich die Mühe gemacht haben! Von mir auch das Wichtigste zuerst: In allen Portalen und auf der Homepage weisen wir darauf hin, dass es in unserem schönen Berliner Altbau keinen Aufzug gibt. Schade, dass Sie das nicht gelesen haben. Unsere Möbel sind teilweise nicht nagelneu, aber sehr gepflegt! Den beschriebenen schlechten Zustand kann ich nicht nachvollziehen. Ja- Minibars rentieren sich in heutiger Zeit nicht wirklich- der nächste Supermarkt ist nur 5 min entfernt und da versorgen sich die Gäste gern selbst. Wasserkocher haben wir auf Ihre Anregung hin, nun in ausreichender Anzahl im Verleih. Schön, dass Sie unser Frühstücksbuffet und unser tolles personal dann doch noch positiv erwähnen;)!! Alles Gute!