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Rosi (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2007 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Mit BG-Tours nach Bansko, eine Katastrophe
1,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel lag in einer riesigen, etwa 4 qkm großen Baustelle. 7 Tage in der Woche von 8 bis 20 Uhr Dreck und Lärm. Beim Blick aus dem Fenster sahen wir Schutt, Baukrane und Baufahrzeuge jeglicher Art. Nur unter Lebensgefahr konnten wir uns am Rand der meist unbefestigten Straßen bewegen oder mußten über Baustellen stolpern, immer der Gefahr ausgesetzt, von Baumaterialien verletzt zu werden. Trotz der am Tage geschlossenen Fenster mußte unsere gesamte Garderobe, auch die nicht getragene, einer Generalreinigung unterzopgen werden. Wir waren die beiden einzigen Gäste im Hotel, die Verpflegung qualitativ und quantitativ gut, aber langweilig. Wir konnten in den 14 Urlaubstagen immerhin aus insgesamt 3 Gerichten des Hauptmenüs wählen. Speisekarte war in Plaste eingeschweißt und die Art der Gerichte schon seit Monaten unverändert.Speisekarte nur in englisch und bulgarisch. Die Hotelspeisekarte war für uns tabu. Frühstück war auf amerikan. und engl. Art zubereitet, für uns viel zu fett. Nach 7 Tagen verzichteten wir und verpflegten uns auf eigene Kosten selbst, da unsere Beschwerden nutzlos waren. (Sprachbarrieren)Ansonsten konnte man mit der Art des Hotels zufrieden sein. Unsere Reiseleiterin haben wir nur beim Ein- bzw. Aus-Checken gesehen, sie sprach ebenfalls kein Deutsch. Sie gab uns aber ihre Tel. Nr. (wie witzig). Die im Reisepreis bezahlte Tageswanderung fand nie statt. Das Hotel ist sehr schön, aber unter gegebenen Umständen unzumutbar. Sonntags findet in Bansko vormittags ein Basar statt, dort kann man u. U. deutsche Reise- und Wanderliteratur finden. Am Eingang zum Nationalpark sind Touren farblich ausgeschildert. Diese sollte man sich notieren, sie sind sehr reizvoll. Um all diesem Chaos zu entgehen, unternahmen wir auf eigene Kosten und eigenes Risiko eine 4 Tage Berghüttenwanderung. Diese setzt aber Ortskenntnisse, richtige Kleidung/Schuhwerk und gute Kondition voraus. Diese Tour war für uns das Schönste vom Urlaub. So hatten wir uns 14 Tage vorgestellt. Für weniger Geübte ist das Banskoer Berggebiet nicht zu empfehlen. Bansko ist ausschließlich auf Wintersport ausgerichtet und dann voll in griechischer und englischer Hand. Es wird zwar um deutsche Urlauber gebuhlt, doch ist BG-tours nicht in der Lage, diese Urlauber zu betreuen. Beschämend ist es, daß diese Großbaustelle, die bereits seit Jahren existiert, im Katakog verschwiegen wird. Und für all die aufgetretenen Mängel will uns BG-tours mit 25,20 Euro abspeisen. Eine diesbezügliche Klage steht noch aus. Die Transferzeit betrug 3,5 Std. Der Clou vom Ganzen bestand darin, daß wir bei der Rückreise erst 3,75 Std. vor Abflugzeit abgeholt wurden vom Hotel.Trotz meiner sofortigen Beanstandung tat sich nichts. Unser Flugzeug haben wir folglich nie erreicht. 10 Stunden hingen wir auf dem Flughafen herum, ohne daß sich jemand von BG-tours um uns kümmerte. Als Reiseleiter der ehemal. DDR behaupte ich, daß die Reiseleiterin unfähig war. DIESE EINSCHÄTZUNG SOLL DAZU DIENEN, ANDERE REISEWILLIGE VOR DIESEM GEBAHREN VON BG-TOURS ZU WARNEN; ES SEI DENN, HIER WILL JEMAND BEWUßT SEINEN MIESESTEN URLAUB ALLER ZEITEN VERLEBEN.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer in Ordnung, kein TV (siehe oben)Mit der Zimmereinrichtung kann man zufrieden sein. Keinerlei zusätzlich eingeschlossene Leistungen. Lärmbelästigung auf grund der Großbaustelle. Keine Zimmerempfehlungen, da Rundumbaustelle. Balkon war vorhanden, wurde aber auf grund des Drecks nie benutzt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Alle Restaurants, außer Speisesaal, geschlossen. Der Speisesaal war solange geöffnet, bis wir dieses nach dem Abendessen verließen. Qualität der Speisen siehe oben, Angebot wechselte nie. Themenabende für 2 Gäste lohnte nicht. Esc wäre besser gewesen, diese Reise wäre nie angeboten bzw. das Hotel würde schließen in der Übergangszeit. Keine Angaben zu den letztgenannten Punkten möglich, da keinerlei Kontakt zum Personal. Als 4 Sterne Hotel im oberen Preisniveau angesiedelt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Im Hotel sprach niemand deutsch, keinerlei Ansprechpartner,Freundlichkeit des Personals teilweise vorhanden. Zimmerreinigung in Ordnung.Keinerlei zusätzliche Serviceleistungen. Als einzigen deutschsprachigen Fernsehsender war nur "VOX" ohne Ton zu empfangen. Kein deutschsprachiger Radiosender und keinerlei deutsche Zeitungen. Shuttle-Bus unbekannt, lohnt sich auch nicht für 2 Gäste.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Hotel liegt in einem neu entstehenden Stadtteil, Entfernung zum Ortszentrum ca. 3 km. Keinerlei Unterhaltungsmöglichkeiten, da nahezu alle anderen Hotels geschlossen waren. Einkaufen im Ortszentrum, keine öffentlichen Verkehrsmittel in der Nähe. Die nächste war ca. 3,5 km entfernt.Wander- und Ausflugsmöglichkeiten mußten selbst erkundet werden, da es keinerlei Infomaterial bzw. -gespräche gab. Wanderwege begannen ca nach 2 km, ebenfalls vorbei an Baufahrzeugen und über Baustellen. Parkmöglichkeiten genügend zwischen Bauschutt vorhanden. Keinec Angaben zu Fahrpreisen möglich.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Hallenbad vorhanden, Sauna ständig geschlossen, Fitnessraum recht teuer. Um dem Dreck und Lärm zu entgehen, waren wir immer erst nach 20 Uhr im Hotel. Weitere Unterhaltung/Sport sind uns nicht bekannt bzw. waren nicht vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2007
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rosi
    Alter:66-70
    Bewertungen:1