Hotel LIVVO Anamar Suites

Mit einem unfreundlichen Empfang einer Dame namens Gaby ging es los; auf unsere höfliche Anfrage, ob wir nicht ein Zimmer mit Nachmittagssonne, auch wenn dies ein Standardzimmer sei, haben könnten (hatten ein Sup-Zimmer gebucht) sagte diese Dame kategorisch und wieder sehr mürrisch und unfreundlich "dies sei absolut unmöglich". Dank der Intervention des Reiseleiters von Schauinsland Reisen konnten wir dann nach 3 Tagen wechseln. Positiv kann man sagen, dass die Lage des Hotels sehr gut liegt, eine schöne Poolanlage hat und dass wenigstens das Zimmerpersonal freundlich ist; dem Rezeptionspersonal empfehlen wir einen Kurs - wie behandle ich Gäste - oder eine Versetzung ins back-office

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