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Heike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2011 • 1 Woche • Strand
Katastrophales Hotel - Keinen Stern wert
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Dieses Hotel hat keinen Stern verdient. Abgewohnt - schmutzig - Schimmel im Zimmer -. Am Pool stehen verschmutzte Liegen und Tische, sowie zum größten Teil verschimmelte Auflagen. Restaurant-Bereich ist eine Zumutung: Ungenießbares fast kaltes Essen - Essensreste überall (auf den Tischen, unter den Tischen - am Buffet) - Tische werden für neue Gäste nur kurz abgeputzt, was nicht weggewischt wurde, bleibt eben liegen. Kaputtes Geschirr, schmutziges Besteck. Ungepflegtes u. gestresstes Personal! Kein Reiseleiter von der TUI vor Ort - Begrüßung findet in einem benachbarten Hotel statt. Man muss über die in der TUI-Reisemappe angegebene Telefonnummer an den Veranstalter wenden. Nachdem wir uns massiv beschwert haben, konnten wir einen Tag später umziehen! Dieses Hotel sollte geschlossen und renoviert werden - neue Ausstattung - neues Personal und vor allem neue Köche.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:46-50
    Bewertungen:2