Hotel LIVVO Jandía Golf

Antwort auf die Bewertung Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie unser Team als nett und bemüht wahrgenommen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt durch Mängel bei der Sauberkeit und im Gastronomiebereich beeinträchtigt wurde. Dass Sie das Reinigungspersonal aktiv bitten mussten oder die Reinigung nicht sorgfältig genug war, entspricht keineswegs unserem Standard. Wir werden dies intern prüfen, um eine kontinuierliche und gründliche Zimmerpflege sicherzustellen. Auch Ihre Kritik bezüglich der Tauben in den Außenbereichen sowie der Wartezeiten und der Vielfalt am Buffet nehmen wir sehr ernst. Wir arbeiten bereits an Lösungen, um die Sauberkeit in den Fluren zu verbessern und die Abläufe im Restaurant zu optimieren, damit unsere Gäste auch zu Stoßzeiten einen angenehmen Service genießen können. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Punkte in der Zukunft noch einmal besuchen, damit wir Sie von unseren Verbesserungen überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Lionel Batista, GEX Manager im LIVVO Jandía Golf.