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Nina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2017 • 1 Woche • Sonstige
Für Familien empfehlenswert
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Enttäuschung war beim Check In im Hotel. Unser Zimmer war nach Ankunft nicht fertig. Ab 12 Uhr sollte es beziehbar sein, wir bekamen es nach mehrmaligen Nachfragen erst gegen. 16 Uhr. Ansonsten war das Personal wirklich sehr Hilfsbereit trotz teilweiser Verständigungsschwierigkeiten. Hauptsprache im Hotel ist definitiv Englisch. Ansonsten war es ein sehr schöner Urlaub, definitiv für Familien mit kleineren Kindern geeignet. Das Highlight war der Aquapark, der zwar in die Jahre gekommen ist aber die Rutschen waren super.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im April 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Nina
Alter:26-30
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Nina, uns erfreut es, dass Sie im Hotel Paradise Lago Taurito einen schönen Urlaub genossen haben; und zwar unter Anderem dank dem hilfsbereiten Personal und dem vergnügungsreichen Wasserpark, zu dem man als Hotelgast auch freien Eintritt hat. Jeder Hotelgast hat sein Zimmer bis 12:00 wenn er möchte, denn so ist das laut Reservierung vorgesehen. Da eine anständige Reinigung des Zimmers sicherlich etwas Zeit benötigt, ist es schlichtweg unvermeidbar, dass die neuen Gäste das Zimmer erst einige Stunden nach 12:00 das Zimmer beziehen können. Es ist aber extrem ungewöhnlich, dass trotz dieser Umstände das Zimmer auch gegen 14:00 noch nicht fertig gewesen ist, da muss es besondere Umstände gegeben haben, wie z.B., dass die Vorgäste sich nicht an die Regeln gehalten haben und aus diversen Gründen deutlich länger als genehmigt im Zimmer geblieben sind. Es wird bei der Zimmereinteilung natürlich so gut wie möglich versucht, die Ab- und Anreisezeiten der Gäste diesbezüglich anzupassen, aber das ist natürlich nicht immer durchfürbar. Wir würden uns über weitere Aufenthalte Ihrerseits sehr freuen, sie sind jederzeit herzlich willkommen. Mit freundlichen Grüssen, Das Paradise Team