Hotel LIVVO Lago Taurito

Sehr geehrter Gregor, wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie unser Hotel als Ihr Urlaubsziel ausgewáhlt und uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt mitgeteilt haben. Selbstverständlich gibt uns nicht jeder Gast ausnahmslos nur die maximale Bewertung in allen Kategorien, aber eine so niedrige Bewertung wie die Ihre hatten wir im Allgemeinen schon lange nicht mehr, und noch nie speziell im Bezug auf das Essen. Deshalb sind wir sehr überrascht, von Ihrem negativen Eindruck zu erfahren, obwohl wir auch zum Ausdruck bringen möchten, wie schade wir es finden, dass Sie anscheinend in keiner Form den Verantwortlichen der entsprechenden Bereiche oder zumindest der Rezeption Ihre Unzufriedenheit mitgeteilt haben. Unser Personal ist stets sehr bemüht, den Vorlieben all unserer Hotelgäste zu entsprechen; wobei es natürlich sehr hilfreich ist, wenn die Kollegen darüber informiert sind, wenn gewisse Aspekte vom Service einigen Gästen nicht besonders gut gefallen. In jedem Falle, werden Ihr Standpunkt und Ihre Anregungen and die entsprechenden Verantwortlichen zwecks Prüfung weitergeleitet. Nochmals vielen Dank für Ihre Bemühungen. Mit freundlichen Grüssen, Das Paradise-Team