Hotel LIVVO Valle Taurito

Entsprach nicht der Landeskategorie von 4 Sternen. Wir hatten dieses Hotel am 17.01.2009 gebucht. In der damaligen Hotelbeschreibung stand: 9.00 Uhr - 1.00 Uhr all inclusive. Bei Ankunft wurde uns gesagt - 10.00 Uhr - 23.00 Uhr all inclusive! Keiner hat uns darüber informiert, dass sich was geändert hat! Auf Grund der vielen Mängel, die nicht lt. Hotelbeschreibung ersichtlich waren 1. Keine Klimaanlage 2. all incl. nur bis 23.00 Uhr 3. 50% Zuzahlung der Getränke im Lago Taurito 4. zu wenig Sonnenschirme HÄTTEN WIR DIESES HOTEL NIEMALS GEBUCHT! Das Preis-/ Leistungsverhältnis passt in keinster Weise zusammen! Das Hotelmanagement sollte sich echt Gedanken machen, denn wenn dieses Hotel so weitergeführt wird, werden wohl künftig die Urlauberzahlen schrumpfen!

Die Zimmer waren geräumig und geschmackvoll eingerichtet. Ein schöner großer Balkon mit seitlichen Meerblick, so wie es beschrieben war. Doch die Freude sollte nicht anhalten. Als wir die Klimaanlage einschalten wollten, ging diese nicht! Am zweiten Urlaubstag meldeten wir dieses der Hotelleitung und mußten mit Schrecken erfahren, dass im gesamten Hotel keine Klimaanlage geht! Für uns ist es ein Hauptmerk, nur Hotels mit Klima zu buchen! Unter diesen Voraussetzungen hätten wir dieses Hotel niemals gebucht! Aufgrund der schönen Außentemteraturen konnten wir keine Nacht schlafen, weil es einfach zu warm war!

Es gab nur ein Restaurant mit Außenterrasse. Alle Mahlzeiten wurden dort eingenommen. Die Außenbestuhlung bestand aus harten Plastikstühlen. Die Urlauber saßen da auch in Badesachen drauf. Die Stühle waren demzufolge dann auch schmierig und fettig. Abends mußten wir generell Handtücher mitnehmen (da es keine Stuhlkissen gab), damit wir uns nicht die Abendkleidung verschmutzen! Desweiteren gab es 2 Poolbars, jedoch immer nur eine geöffnet war! Ausgenomme der eine Tag! Obwohl das Hotel teils nur bis zu 50% ausgebucht war, mußten wir doch generell Wartezeiten in Kauf nehmen. Nach dem Abendessen bekamen wir nur selten einen Tisch an der Poolbar (nicht nur wir, auch andere Urlauber nicht, die es sich dann auf den Liegen bequem machten). Und wenn doch, mußten wir den Tisch erst mal säubern! Von Bedienungspersonal keine Spur! Irgendwann gingen dann dem Barpersonal die Gläser aus (da diese sich ja auf den Tischen häuften) und dann wurde mit einem Servicewagen abgeräumt! Das war natürlich sehr störend. Die Musik an der Pollbar war so laut, dass wir uns nicht unterhalten konnten sondern uns anschreien mußten. Eine Atmosphäre wie am Ballermann! Die Qualität wie auch die Quantität der Speisen kamen einem 2,5-Sterne-Hotel nahe. Falsche oder gar keine Beschriftung der Speisen. Es gab mal eine Fleischbrühe, also probierten wir. Total versalzen! Als ich darauf hin einen Koch ansprach (ihn auch die Suppe kosten lies) und ihm sagte, er solle doch bitte die "Salzsuppe" entfernen - nickte er freundlich. Die Suppe allerdings blieb bis zum Ende der Essenszeit stehen! Keine frischen Säfte! Nur 2 Pulversäfte, die man auch nur Morgens bekam. Mittags und Abends wurden diese abgestellt. Kaffee gab es aus einem großen Thermosbehälter, der dann auch dementsprechend schmeckte! Hier noch ein gravierendes Beispiel. Mittags gab es immer 3 Behälter mit Speiseeis, was auch sehr lecker war. Natürlich werden diese auch mal leer! Meistens so gegen 14.00 Uhr, wo der 1. Durchgang fertig ist mit essen. Es war ca. 14.10 Uhr und ich wollte mir ein Eis holen. Nur noch 1 Behälter (fast leer) war vorhanden. So langsam gab es einen kleinen Menschenstau, wo die Anzahl der Kinder überwiegte. Nun war auch der dritte Behälter leer! Nichts rührte sich! Und dann kam endlich (14.30Uhr) ein Koch und brachte 2 Behälter Eis. Juhu, freuten sich die Kinder. Und nun der nächste Hammer! Das Eis hatte eine Temperatur von ca. minus 45 Grad! Es war nicht möglich, sich nur eine kleine Kugel zu entnehmen! Ungefähr so zu vergleichen: "Versuche doch mal von einem Felsen ein Stück abzukratzen"! Mir taten nur die Kinder leid. Und das bei 4 Sternen?! Die öffentlichen Toiletten im Hotel, wie auch die Pooltoilette waren immer sauber.

Die Belegung an der Rezeption war freundlich und zuvorkommend. Selbst nach dem wir (nach 1 Woche) bestimmte Mängel der Hotelleitung mitgeteilt hatten, wurden diese auch am nächsten Tag behoben. Allerdings nur an dem einen Tag! Am übernächsten Tag war wieder alles so wie vorher! Schrecklich! Immer Freitags ist im Nachbarort ein Basar, den wir natürlich auch besuchen wollten. Also sagten wir an der Rezeption bescheid und baten darum, um 8.00 Uhr geweckt zu werden. Mit Schrecken erwachten wir um 9.15Uhr. Wir wurden NICHT geweckt! Wenn dann so was am Abreisetag passiert - na danke! Die Zimmer wurden jeden Tag geputzt. Die Putzfrau schob unsere persönlichen Sachen (im Bad als auch im Zimmer) alles auf eine Seite und da blieben sie dann auch liegen und wurden nicht mehr an ihren Platz ordentlich zurück gelegt/gestellt. Der Balkon wurde mehrmals vergessen! Einmal trafen wir die Putzfrau an. Der Boden war bereits gewischt und sie war im Bad. Und nun der Hammer! Die Balkontür war geschlossen und die Vorhänge zugezogen! Nun wußten wir auch, warum der Balkon nicht geputzt wurde!

Abgeschieden von dem Rest der Welt. Blick von der Rückseite des Hotels war erdrückend und beängsttiegend, da man auf eine gewaltige Felswand schaute. Nichts aber auch gar nichts an Unterhaltungsmöglichkeiten. Geringe und überteuerte Einkaufsmöglichkeiten. 5 Gehminuten zum Strand.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation wie auch Sportmöglichkeiten gab es im Hotel selber nicht! Allerdings bestand die Möglichkeit im gegenüberliegenden Hotel Lago Taurito (3 Sterne) diese zu nutzen. Und nun der nächste Hammer! Wir haben ein 4 Sterne all inclusive-Hotel gebucht und mußten dann im Lago Taurito 50% zuzahlen! Das kann doch nicht wahr sein! Deweiteren wollten wir natürlich auch mal an den Sportaktivitäten (Tischtennisturnier) teilnehmen. Ein Aushang dafür war in unserem Hotel vorhanden. Das erste Turnier wurde gleich mal zeitlich verschoben, ohne das dies auf dem Plan geändert wurde. Der Weg war ja dann umsonst! Das zweite Turnier fiel einfach aus. Der Weg war ja dann umsonst! Und das dritte Turnier fiel auch aus. Der Weg war ja dann umsonst! Klasse was?! In den 2 Wochen war ein einziges mal Tanz! Die Tanzfläche war voll und der Alleinunterhalter hat sich super dem Puplikum angepasst. Warum nur einmal? Der Pool war hübsch angelegt. Liegen gab es reichlich. Trotz Unterbelegung gab es nur für 4 Liegen einen Schirm! Da frage ich mich doch was passiert, wenn das Hotel mal ausgebucht ist!?