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Patricia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2012 • 2 Wochen • Strand
Preis/Leistung o.k., mit Kindern eher nicht...
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren, schwanger und mit unserem dreijährigen Sohn, dort, bei Holidaycheck als familienfreundlich gelobt, und wussten den gegenüber Maspalomas günstigeren Preis zu schätzen. Ausstattung und Strand in Ordnung. Essen fanden wir verkocht und qualitativ nicht ansprechend. Fleisch gab es abends praktisch nur eine Sorte, z.B. Lamm mit hauptsächlich Knochen und Fett, Putenrollbraten o.ä., für uns als Fleischesser eher "Ersatzware". Dafür gab es immer Fischvariationen. Für Urlaub mit kleineren Kindern nicht geeignet, der im Prospekt aufgeführte Spielplatz hat reine Alibifunktion. Die Kinderbetreuung findet in einem vergitterten, dunklen Raum mit wenigen ausgedienten Spielsachen statt, die Kinder können das Gelände einfach verlassen, ohne der Betreuung aufzufallen. Die Betreuerinnen selbst haben sich beim Besuch nicht dem Kind gewidmet um das Eis zu brechen, sondern es ignoriert. Der Faktor "Kinderbetreuung", der für uns Kriterium für die Buchung war, ist also vollständig ausgefallen. Dazu stand der Kinderpool als "beheizbar" drin, auf Reklamation hieß es, es würde sich drum gekümmert, bis es nach einer Woche und mehrfachem Nachfragen hieß, die Heizung wäre defekt. Wegen fehlender Spielmöglichkeiten und mangelhafter Betreuung hieß es also bei 18 Grad Wassertemperatur: ständig ein Kind mit blauen Lippen und laufender Nase. Abends Spielautomaten gg Gebühr. Die Hotelzimmertür lässt sich immer von innen entriegeln (Feuerschutz), so dass auch das Verlassen des Zimmers, wenn der Kleine geschlafen hat, trotz Babyphone nicht möglich war. Fazit: ein ordentliches Mittelklassehotel für Paare, um den Winter zu überbrücken - für Familien nicht empfehlenswert. Tipp: unbedingt zum Wochenmarkt nach Puerto de Mogan - oder sogar lieber an einem "Nicht-Wochenmarkt-Tag". Autovermietung lief bei uns problemlos und günstig am Hotel, allerdings mussten wir den defekten Kindersitz reklamieren und nochmal 4 Stunden auf einen anderen warten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Januar 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patricia
    Alter:31-35
    Bewertungen:1