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Jenny (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel, aber falsche Zeit
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Essen war lecker und es wurde an einer Theke von Köchen frisch zubereitet. Das Personal sprach an der Rezeption zu 80% sogar fließend Deutsch. Der Markt in Puerto de Mogan ist freitags und wirklich sehenswert, alleine der Hafen selbst. Entweder direkt mit Bus oder Taxi(ca 7€ pro Fahrt)


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Toller Ausblick, Zimmer und Balkon sind schön groß. Matratzen super. Am ersten Tag Duschabfluss verstopft, wurde direkt behoben, am zweiten Tag Wasserrohrbruch über uns, haben nach Beschwerde Entschädigung erhalten.


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Das Frühstück ist sehr englisch ausgerichtet, aber es gibt auch zum Glück paar spanische Highlights und allgemein beliebte Süße und herzhafte Sachen. Es gibt sogar Salat, Müsli, Joghurt etc inmehreren Varianten und von morgens bis abends jeweils zwei Sachen, die frisch vor einem zubereitet werden. Mittag und Abendessen Top, vor allem der Fisch.


    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Wir hatten mehrere Anliegen/ Beschwerden. Alles wurde relativ schnell bearbeitet. Allerdings fühlten wir uns manchmal nicht ernst genommen. Es gibt dort auch ein riesen Liegenreservierungsproblem durch Engländer, die morgens wie Ameisen um halb neun losrennen, wenn der Pool öffnet, um alle Liegen zu reservieren, aber erst abends oder nachmittags einmal fünf Minuten drauf zu sitzen. An manchen Tagen hatten wir so keine Liegen, da der Aquapark am Wochenende auch viel von Einheimischen genutzt wird. Bleibt nur die kostenpflichtigen Liegen am Meer. Laut Hotel ist es nur Juli/ August so, Anfang September war es bei Uns allerdings immer noch so. Hotel unternimmt nichts dagegen, weil die Engländer dann wohl ausrasten teilweise, wir könnten aber Tücher wegnehmen und uns da hinlegen und diese dann zur Rezeption schicken. Nur wenn die schon Diskussionen mit denen meiden, möchte ich diese dann als Gast?


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Das Hotel liegt fast direkt am Meer, nur durch paar Stufen und den Aquapark getrennt, es gibt aber nur paar Geschäfte und einen kleinen Supermarkt. Sonst muss man wegfahren, um was zu sehen und zu erleben.


    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Sand am Meer ist schwarz, leider wussten wir das nicht, etwas ungewohnt. Pool und Aquapark( Salzwasser) sehr schön, allerdings ab 8.30 Uhr keine Liegen mehr am Pool. Schöner SpaBereich.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jenny
    Alter:31-35
    Bewertungen:2