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Sabine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 2 Wochen • Strand
Unsere Erwartung an 4 Sterne mehrfach nicht erfüllt
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel an und für sich war von der Größe ok, gesamte Anlage für unseren Geschmack zu groß, die ganze Bucht bestand aus "Betonbunkern", die in den Fels gehauen sind. Zimmer + Balkon sehr groß, Sauberkeit war oberflächlich vorhanden. Aber das Bad war bei Ankunft sehr grenzwertig - schmutzig, fleckig + Haare am Boden; für uns nicht 4*. Positiv jedoch der seitl. Meerblick. Auch der Pool erschien sehr gepflegt. Anlage schön bepflanzt. Wir wählten HP, für uns vollkommen ausreichend - allerdings hatte die Mehrheit AI. Altersdurchschnitt der Gäste sehr gemischt, von der Herkunft v. a. Deutsche, Holländer, Spanier. Grundsätzlich können wir dieses Hotel weiterempfehlen; man muss sich aber über sie persönlichen Ansprüche im Klaren sein und unterscheiden: Wer sich mit AI - Badeurlaub und recht hoher Schönwettergarantie zufrieden gibt, gern am Pool liegt und gut Essen und Trinken kann und abends Animation mag, ist gut beraten. Hat man aber etwas höhere Ansprüche an 4* oder erwartet gar ein gewisses Extra, tut man sich schwer und sollte sich genau überlegen, ob dieses Hotel wirklich die richtige Wahl ist.


Zimmer
  • Eher gut
  • Größe + Ausstattung der Zimmer völlig ausreichend. Klimaanlage funktionierte einwandfrei, im Schrank genug Stauraum; Safe kostet extra - mit 3,50 / Tag nicht wenig... Zustand ist ok, die Sauberkeit lässt z. T. zu wünschen übrig (s.o.), dafür entschädigt der Balkon für manch andere kleinere Mängel.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war für unser Empfinden gut; man hatte genug Auswahl und geschmacklich war's auch ok. Jeden Tag gab's frisches Obst und Gemüse, Fisch / Fleich und diverse Beilagen, und auch wenn man mal später zum Essen kam war noch ausreichend vorhanden. Lediglich der Service liess zu wünschen übrig (s. o.). Als absolutes Manko sahen wir die Sauberkeit des Geschirrs - bei nahezu jedem Essen kam es vor, dass Teller angterocknete Essensreste aufwiesen, Gläser / Glasschalen Schlieren hatten, Tassen und Milchkännchen fleckig waren und allerlei Macken aufwiesen. Auch hier wieder - keine 4*


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war grundsätzlich sehr freundlich und meist war englisch oder sogar deutsch kein Problem, aber man muss ganz klar unterscheiden: bei AI und Getränkeselbstbedienung alles wunderbar, die Tische werden schnell abgeräumt. Aber bei HP muss man schon massiv auf sich aufmerksam machen, um zB einen Wein von der Karte oder den Softdrink zu erhalten. Für letzteres sind wir gegen Ende selber zur Zapfanlage gelaufen. Ebenso erwähnenswert ist, dass auch bei HP ein Armband (zumindest zu den Mahlzeiten) zu tragen ist. Zimmerreinigung war ganz ok, bis auf's Bad (s. o.). Für evtl. Beschwerden hatte das Personal (oder in unserem Fall die Reiseleitung vor Ort) ein offenes Ohr und war auch um Wiedergutmachung bemüht. Insgesamt aber unserer Meinung nach keine 4*


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Kommt drauf an, was man will: Entfernung zum Strand war perfekt - was uns auch gut gefiel war die Brandung, ohne künstliche Wellenbrecher. Für Familien mit Kindern aber nicht ganz ohne. Für reinen Badeurlaub bestens geeignet. Schade, dass ausser dem Animationsprogramm in der Nachbaranlage kaum Möglichkeiten vorhanden waren, abends zu bummeln, oder gemütlich was trinkengehen zu können. Supermarkt vorhanden, gehört aber zur Hotelanlage und ist deutlich teurer als ausserhalb. Transfer zum Flughafen ca 1,5 Std. Für Unternehmungen empfiehlt sich ein Mietwagen, der leicht vor Ort zu buchen ist. Bushaltestelle ist zwar in der Nähe, abder selbst nach Playa del Ingles ist man u. U. recht lange mit dem Bus unterwegs.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool erschien sehr gepflegt - wir waren aber meist am Strand. Dort waren Liegen mit Schirm extra zu bezahlen und nicht gerade günstig. Die Preise waren aber an anderen Stränden ähnlich. Supermarkt in der Anlage war geschickt, aber im Verhältnis sehr teuer. An der Animation tagsüber haben wir nicht teilgenommen, aber sie nicht als störend empfunden. Abends konnte man dem Programm dafür kaum aus dem Weg gehen, zumindest wenn man die Anlage nicht verliess. Gemütlich auf dem Balkon zu sitzen war schwierig; Laserpointer taten ihr übriges. Allerdings war das Animationsteam sehr kreativ + engagiert. Gegenüber dem Hotel gibt es einen Aquapark - wer kein AI hat, zahlt extra Eintritt. Findet dennoch regen Zuspruch. Geräuschpegel von dort tagsüber deutlich vorhanden, dafür findet man gut Platz am Strand, der sonst eher etwas klein wäre. Benutzung Spa + Fitness kostet bei HP extra.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:31-35
    Bewertungen:2