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Harald (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2007 • 1 Woche • Strand
Royal Service überzeugt uns nicht
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel entspricht im Grundsatz den Beschreibungen und war in unserer Woche relativ wenig gebucht. Gäste waren überwiegend Spanier und andere Westeuropäer, ein sehr angenehmer Mix. Der gebuchte Royal Service wirbt mit Ruhe und exquisiten Service und Kaffee/Snacks am nachmittag. Die Ruhe meint hiermit das nicht vorhandene Servicepersonal, das wenig vorhandene Personal spricht überwiegend spanisch und wenig bis schlechtes english. Zimmerservice war vorhanden, allerdings erschliesst es sich nicht, warum der Aufdeckservice erst gegen 22: 00 Uhr das Zimmer für die Nacht vorbereitet. Ein weiteres Ärgerniss war, dass z. B.: ein Sandwich an der Royal Service Poolbar ca. 30% mehr als im normalen 5* Bereich kostet, obwohl man doch schon erheblich mehr für den Royal Service bezahlt. Beworbene Leistungen des Royal Service, wie ein Tiefgaragenstellplatz, sind für Pauschaltouristen nicht wirklich wichtig, und ich kenne nicht soviele die Ihren Wagen mit in den Urlaub auf die Insel nehmen. Der Anspruch eines 5*L Hotel´s kann keinesfalls bestätigt werden, reguläre 4* wären aus unserer Sicht passend. Unsere Junior Suite hatte allenfalls die Größenverhältnisse eines de Luxe Zimmer´s und entsprach keineswegs dem "fürstlichen" Preis entsprechenden Erwartungen. Internet WLAN im Royal Service Bereich ist kostenlos und hatte eine sehr gute Performance.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harald
    Alter:36-40
    Bewertungen:1