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Thorsten (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wird seit April 2015 von einer neuen Betreibergesellschaft geführt. (Quelle: Hotelier, April 2015)
Ferien-(loch) oder Dauer-(loch) ?
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Eine 4-Sterne-Hotel als absolute Enttäuschung ! Positiv: Gut anfahrbar. Ausreichend Parkmöglichkeiten. Rückseitig Richtung Flüsschen Ahr / Weinberge ab 2. Etage guter Ausblick. Terasse zum Trinken und Essen mit schönem Ausblick. Suiten ausreichend groß. Ausreichendes und ausgewogenes Wellnes-Angebot. Mayschoß in 5-10 Minuten zu erreichen, auch andere kleinere Weinstuben. Preise Mini-Bar und auch im Barbereich sind OK. Guter Ausgangpunkt für Wanderungen, Fahrradtouren und Weinproben. Negativ: Frühstücksauswahl und Qualität aus den 70ern. Zeit ist auch im Hotel stehengeblieben, sehr plüschig, Badezimmer zu klein, man rennt direkt vor den Spülstein und setzt beim Duschen das Badezimmer automatisch unter Wasser. Duschkopf nicht einstellbar. Neu allerdings Spülbecken und Toiltette. Rest veraltet. Im 4-Sterne-Bereich sind mittlerweile Safe und Badeschlappen Standard. Nicht vorhanden. Keine Klimaanlage vorhanden. Balkon und Balkonabtrennung unsauber. Mitarbeiterzusammensetzung passt insgesamt nicht, obwohl langediente Mitarbeiter/-innen beim Frühstück, Barbereich und Rezeption das ausgleichen. Stühle im Terassenbereich hinterlassen einen unsauberen Eindruck. Zimmer zur Straße nicht zu empfehlen. Sonderpunkt Restaurant: Über zwei Tage eine Katastrophe: Karte passt nicht zum Internetauftritt. Keine Vorspeisen ? Dünnes Angebot, keine Tischzuteilung sorgt für Doppel- Dreifachbefragung für Bestellungen, Tische werden vergessen, Chaos bei der Essenausgabe: Welcher Tisch bekommt was ? Beilagen werden zum Ende des Essens geliefert, bezahlen eigentlich nicht möglich, da man kaum an die Rechnung rankommt und dann auch keiner Geld haben will. Das Essen auch nur durchschnittlich. Wir waren vor 3-4 Jahren mehrmals in diesem Restaurant. Meilenweiter Unterschied. Einziger Lichtblick: Eine Bedienung, wahrscheinlich Aushilfe, da klappte alles. Vorausgesetzt sie war gerade in der Nähe. Fazit: Hotel hat 4-Sterne-Potential und Potential als Dreh- und Angelpunkt für 3 Tage zum Wandern und Fahrradtouren. Zur Zeit eher nicht empfehlenswert. Kommt es im Zimmerbereich zu einer Verbesserung der Modernität und erreicht auch das Restaurant wieder höheres Niveau, dann ist das Hotel immer für 2-3 Tage gut.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thorsten
    Alter:46-50
    Bewertungen:25