Hotel Lochmühle

Internetauftritt: "Papier" ist geduldig... Nur geschönte Bilder! Falsche Versprechen! Hotel: Hat die besten Jahre hinter sich. Stark renovierungsbedürftig. Alles staubig und vollgestopft mit Plastikblumen. Verdreckte und fleckige Teppiche! Zimmer: Schön groß und ein bequemes Bett. Leider hatte ich fremde Haare auf meinem Laken und dem Kopfkissen, ekelhaft! Alles staubig und ein versiffter Teppich. Bad: Viel zu eng. Schimmel an den Fugen und die Amaturen, Haltegriffe, Abflüsse etc. waren mit braunem Schmock verziert, wiederlich! Schwimmbad: Ausreichend Platz zum Schwimmen, aber zu wenig Liegen. Saunabereich: Die Saunen werden NUR eingeschaltet, wenn man dies vorher ausdrücklich wünscht, und das am Wochenende?!?! Dies wird aber leider versäumt den Gästen mitzuteilen. Wir hatten uns nach einer langen Wanderung auf eine schöne heiße Sauna gefreut, wurden aber leider enttäuscht, da diese an einem Samstag um 16:15 Uhr noch immer nicht eingeschaltet war. Hatte man wohl vergessen... Nach unserer Beschwerde bequemte man sich dann eine halbe (!) Stunde später mal das Versäumnis nachzuholen. Aus dem Saunagang wurde dann trotzdem nichts, da diese um 18:00 Uhr gerade mal 50 von 90°C erreicht hatte... Der Bereich ist ausserdem viel zu klein, so dass mit insgesamt 10 Gästen bereits Wartezeiten entstehen (und das bei der Hotelgröße)!!! Die Duschen sind ekelerregend und stark renovierungsbedürftig! Überall fehlen Haken um Handtücher und Bademäntel aufzuhängen! Die Abflüsse riechen wiederlich. Das Wasser in den Aufgußkübeln wird nicht gewechselt und stinkt brackig. Die Strandkörbe im Aussenbereich sind ein absoluter Schandfleck, da sie total verrottet und nicht mehr nutzbar sind. Beautybereich: Der Masseuer ist Gold wert und und hat uns den Aufenthalt wenigstens für die Dauer der Massage versüßen können!!! Kaffee + Kuchen: Der Kuchen wird in der Mikrowelle aufgetaut!!! Während der Wartezeit konnte ich einen Blick in die Küche werfen... Das hätte ich mal besser gelassen... Vor den Kaffemaschinen stand unser Kuchen auf einem Tablett, die Dame bereitete gerade den Kaffee/Tee zu und auf einer Leiter direkt daneben wurden vom Hausmeister Spachtelarbeiten an der Decke vorgenommen!!! Die Lebensmittel standen direkt darunter!!! So viel zum Thema Hygiene! Frühstück: Das Frühstück ist definitiv noch ausbaufähig. Es gibt zu dem nur bröselige Aufbackbrötchen! Auch hier wieder Wartezeiten von rund 20 Minuten bis endlich Brötchen, Wurst und Käse nachgelegt werden. Man kann in einem Hotel dieser Größe doch nicht warten, bis das Buffet leer ist, bevor man nachlegt?! Abendessen: Der Wein ist total überteuert! Eine Flasche Ahrwein ist bei den Winzern zwischen 6 € und 10 € zu erwerben. Dieser Wein wird im Restaurant zwischen 27,50 € und 35 € angeboten!!! Das Essen ist eher durchwachsen. Das Gemüse war zum Teil total versalzen, der Nachtisch ungenießbar. Der Pfannkuchen war mindestens 1 Tag alt, und hat sämtliche Gerüche aus der Küche angenommen, somit schmeckte er nach allem, nur nicht nach Pfannkuchen. Die Obstfüllung schmeckte leider ebenfalls muffig. Der Schlemmeratlas ist auch nicht mehr das, was er mal war... Servicepersonal: Zum Teil ist das Personal der deutschen Sprache leider nicht mächtig... Von Reklamationen nimmt man sich nicht wirklich etwas an! Fazit: NIE WIEDER!!! Ich verzichte zukünftig auf Wellness und suche mir lieber ein schnuckeliges, sauberes, kleines Zimmer in einem der umliegenden Orte, bei dem auch dir Küche stimmt!

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