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Petra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wird seit April 2015 von einer neuen Betreibergesellschaft geführt. (Quelle: Hotelier, April 2015)
Katastrophe!
1,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Eine Zumutung in allen Bereichen.Wir haben so was noch nie erlebt.Die Größe unseres Zimmer war gut. Das Zimmer war sehr dreckig.Die Fenster schon sehr lange nicht geputzt,weder von innen(dicke Staubschicht)noch von aussen.Einrichtung sehr alt(was uns aber nicht gestört hätte).Der Teppich voller Flecken.Wände voller Flecken.Fernseher sehr alt und nur drei Programme.Das Bad war eine Zumutung.Alter Alibert mit Rissen im Spiegel,vergilbt und schmutzig.Kein Toilettenpapier abroller.Toilettenpapier stand auf der Badewanne.Duschen hätten wir in der Wanne gemusst,wo noch nicht einmal eine Antirutschmatte vorhanden war(Rutschgefahr-Unzumutbar).Die Tür vom Bad stand vor Dreck. Die Fenster waren nicht dicht,wodurch wir trotz Heizung die ganze Nacht gefroren haben(traurig). Hatten einen Gutschein für Kaffee und Kuchen,diesen wollten wir um 15Uhr einlösen,doch leider war um diese Uhrzeit(Kaffeetrinkenszeit)der Kuchen schon aus.Stattdessen nahmen wir den Begrüßungsekt,der warm und total süß war. Im Hotel waren alle Alterklassen vertreten. Wir sind nach einer Nacht,trotz zwei Nächte gebucht abgereist. Preis-/Leistungsverhältnis??? Nie wieder. Wir haben schon günstigere Hotels gebucht,aber so etwas noch nicht erlebt. Dieses Hotel hätte soviel Potenzial.Tut doch bitte was daran.Es ist sehr schade.Wir hatten uns so gefreut.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Schon beschrieben.Sehr schlechter und dreckiger Zustand.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Allerübelst. Am Frühstück gab es nichts auszusetzen. Das Abendessen jedoch war eine Frechheit.Das Kantinenessen jeder Schule ist besser.Und auch Häftlinge im Gefängnis bekommen weitaus besseres serviert.Wir sind nicht verwöhnt oder extravagant,aber das war das allerletzte.Hätte man uns einfach ein Butterbrot serviert,wären wir schon zufrieden gewesen.Es gab am Budget noch nicht einmal Salat,was ja eigentlich das geringste ist. Es war eiskalt in dem Raum.Es gab sogar Gäste die ihre Daunenjacke anhatten.Andere Gäste standen auf und sagten,sie würden jetzt erstmal was anständiges Essen gehen. Eine Weinkarte gab es auch nicht(waren wir an der Ahr?im Weinanbaugebiet???)


    Service
  • Sehr schlecht
  • Beim Empfang wurden wir nicht unfreundlich,aber eher genervt empfangen. Bedienung ansonsten eher freundlich. Ausser die Bedienung am Abend,diese dutzte uns einfach. Der Umgang mit Beschwerde war auch eher dürftig.Da wir einen Tag früher abreisten,wurde gefragt warum und sich geduldig angehört was der Anlass dafür sei,aber was soll das Personal auch dazu sagen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage des Hotels ist sehr gut.Direkt an der Ahr.Wandertouren direkt vom Haus aus.Auto empfohlen.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wellness??? Keine Massagetermine,alles ausgebucht. Pool eiskalt. Sauna 30Grad. Noch Fragen???


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im März 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:41-45
    Bewertungen:6