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Frank & Elke (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Nie wieder Hotel Lochmühle
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Ich wollte meiner Frau ein paar Tage Wellness gönnen und glaubte der Hotelbeschreibung! Das war ein großer Fehler. Schwimmbad außer Betrieb, Salinasauna außer Betrieb, der Fitnessraum unsauber und defekte Geräte. Unser Komfortzimmer war nicht sauber, im Bad hatten wir einen Duschtempel, die Düsen waren allsamt mit Kalk verstopft, Schimmelränder, defekter Türgriff, keinen Papierhalter für Toilette, man musste hinter sich greifen um ans Papier zu kommen. Die Matratzen waren durchgelegen. Es gab massenhafte Beschweden. Wir sind vorzeitig abgereist. Das Hotel hat die besten Zeiten hinter sich und muss komplett renoviert werden. Das Ahrtal selbst ist wunderschön. Wir werden nächstes Jahr noch mal ins Ahrtal fahren, allerdings nicht in diesem Hotel.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank & Elke
    Alter:51-55
    Bewertungen:2