- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Ich habe ein Doppelzimmer für 2 Personen gebucht und laut Hotelseite auch sehr ansprechend . Ich bekam aber ein Mini schmutziges Einzelzimmer . Auf meinem Einwand bekam ich nur die Antwort : ja auf unsere Hotelseite wäre ja auch die Luxus Zimmer abgebildet , ich hätte ja nur ein Doppelzimmer gebucht laut meinem Einwand weil da stand " unsere Zimmer " kam nur die freche Antwort " ja wir können ja nicht alle Zimmer abbilden. Nur ungefähr 90 Prozent der Gäste hatten sich über die kleinen Abstellkammern beschwert . Und laut Hotel hätten wir besser lesen soll. Na ja also ab in die Abstellkammer , nur leider waren da sämtlich Spuren meiner Vorgänger noch vorhanden dh nichts wurde sauber gemacht es war so garnicht das benutzte Bett . Musste dann bis 17.00 warten bis das Zimmer fertig war. Und dann kam der nächste Schock das mit gebuchte 3 Gänge Menü in einer Wartehalle auf der gegenüberliegende Straßenseite so was ungenießbares habe ich noch nicht vorgesetzt bekommen . Da ist jede Pommesbunde eine 5sterne Küche gegen . Der Wellnessbereich im Hotel war leider nicht nutzbar , Sauna defekt. Einziger Lichtblick war die nette Angestellte die für die extra zahlbaren Anwendungen zuständig war. 189€ für ein Doppelzimmer 1 Person mit 3 Gänge Menü 2 Übernachtungen viel zu überzogen. Der absolute Knaller war die Info an der Rezeption " wenn sie( der Gast ) hier und nachweislich unser Hotel positiv bewerten bekommen sie eine Flasche Wein kostenlos " die haben sich die wenigen positive Bewertungen für das Hotel gekauft. Und wenn sie zu viel Geld haben und sich richtig ärgern möchten sollten Sie dieses Hotel buchen , wenn sie Urlaub und ausspannen möchten wählen sie besser ein anderes Hotel Die Gegend ist wunderschön und Hotels gibt es dort ohne Ende
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Es war eine kleine Abstellkammer
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
Wenn man früh genug sprich 8.00 zum Frühstücken ging bekam man noch einen Tisch , ab 8.45 leider nicht mehr möglich
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Das wenige Personal ist vollkommen überfordert
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Sehr schöne Gegend , toll zum wandern oder einfach nur die Weinberge bewundern
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Es wurde auf der Hotelseite mit geworben das abends Kinovorstellung stattfinden, war nur leider bei meinem Aufenthalt defekt
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Liane |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |