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Melanie (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Potential des Hotels wird leider nicht genutzt...
3,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir waren letztes Jahr schon in diesem Hotel und dieses befand sich schon damals in einem sehr grenzwertigen Zusatnd. Leider hat sich daran nichts geändert. Zur Ausstattung: Wir haben ein recht großese, und "relativ" modern eingerichtetes Zimmer bekommen. Allerdings sind sofort folgende Mängel aufgefallen: Kleiner, schwarzer Ikes-Tisch, völlig zerkratzt und Krebklebeband zusammengeklebt. An den Wänden sieht man einige Bohrlöcher, wir hatten einen kleinen Reiseröhrenfernseher, keinen komplette Bestuhlung für den Balkon. Fledermauskot über 2 Tage, der nicht gereinigt wurde. ( Der Balkon hatte von 4 Zimmern aus Zugang). Das Bad: Armatur, Exenter und Heizkörper verdreckt. DIe Wannenarmtur bereits so dreckig, das der Umsteller nicht funktionierte, die Handbrause völlig verdreckt, das gar kein richtiger Brausestrahl mehr da war. Die Abtrennung war undicht, das ganze Bad stand unter Wasser. Minibar nicht gefüllt und dreckig. Das Schlimmste an der Sache war, das diese Sachen alle ganz leicht zu reinigen gewesen wären...ich hab es ausprobiert. Nachbarzimmer hatten das gleiche Problem. Man versprach eine "Grundreinigung", die dann aber auch nicht erfolgte. Im ganzen war das Personal sehr bemüht, allerdings hatte man auch ( und das wurde uns auch durch andere Gäste bestätigt) das Gefühl, das das Personal rethorisch gut auf Reklamationen geschult wurde. Frühstück war ok. Fazit: Wir kommen nicht mehr wieder.....


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:41-45
    Bewertungen:1