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Manfred (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vorzeitig abgereist!
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir haben über einen Gutschein 2 Übernachtungen im Hotel gebucht und sind nach einer Nacht nach Hause gefahren. Das sogenannte Komfortdoppelzimmer war ein kleines Zimmer, ca. 10 qm, mit sehr kleinem Bad. Dusche mit Vorhang - sehr unangenehm. Auf Nachfrage wurde uns gesagt, das wäre ein Komfortdoppelzimmer, weil es moderner eingerichtet sei und der Balkon ( ca 2 qm) mit Blick zur Ahr sei. Das Abendessen schmeckte wie im Krankenhaus - sehr geschmacklos und das Restaurant war sehr ungemütlich. Der sogenannte Wellnessbereich war sehr dunkel, das Hallenbad war nicht schön, das Wasser nicht sauber und kalt. Der versprochene Obstteller wurde auch nach zweimaliger Nachfrage nicht gebracht. Die versprochenen Gutscheine für Getränke und Kaffee und Kuchen wurden uns erst nach Anfragen ausgehändigt. Wir sind nach einer Nacht abgereist und sind sehr enttäuscht von dem Hotel Lochmühle.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:71+
    Bewertungen:4