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Sascha (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2012 • 2 Wochen • Winter
5 Sterne sind fraglich
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Für ein 5 Sterne Kinderhotel etwas zu wenig. Die Spielräume sind etwas zu klein. Für den Kaffee und Tee extra nochmal bezahlen zum Kuchen ist übertrieben. Zum Vergleich mit der Alpenrose in Lermoos 3 Sterne.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sascha
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Sascha, schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten. Danke, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, hier eine Bewertung abzugeben. Die Bemerkung, dass unsere Spielräume zu klein sind, haben wir notiert. Bei uns wird ständig umgebaut, erweitert und verbessert. Tee und Kaffee werden bei uns nicht inkludiert. Wir stellen jedem Gast in unseren Angeboten die Löwen & Bären Super.Inklusiv.Pension ganz genau vor. Bei uns ist der Kaffee und der Tee nicht inklusive, weil wir hier nur top Qualität unseren Gästen servieren und eine Praline (aus dem Piemont) hinzugeben. Wir möchten nicht, dass unsere Gäste Kaffee oder Tee von einem Buffet selbst holen. Das ist Geschmacksache und jedem Hotel überlassen, wie dies gehandhabt wird. Auf jeden Fall ist wichtig, dass der Kunde alle Inklusivleistungen kennt. mit herzlichen Grüßen aus Serfaus Familie Heymich & das Löwen & Bären Team