Hotel Löwe - Leading Family Hotel & Resort

Das Kinderhotel Löwe liegt im unteren Teil von Serfaus, anfangs des Dorfes. Es handelt sich um ein Kinderhotel, d.h. übrige Gäste sind nicht vorhanden. Das Hotel macht einen einladenden sauberen Eindruck. Es ist fast alles eingeschlossen, man bezahlt nur noch die warmen und die alkoholischen Getränke, Massagen, Beauty, etc. Der Kaffee beim Frühstück schmeckt bitter, besser einen Latte Macchiato bestellen. In der Vorsaison ist das Preis-/Leistungsverhältnis i.O., sonst wäre uns das zu teuer. Es gibt vergleichbare Angebote im Ort, die doch günstiger sind. Man kann Professionalität erwarten, jedoch keine Herzlichkeit. Es ist schon sehr unpersönlich. Für die Dauer des Aufenthalts würde ich das Zimmernummerschild vom Safeschlüssel entfernen. Für Erwachsene ist es ein Viersternhotel, für die Kinder ein 5* Haus.

Wir haben die Simbasuite gebucht. Sie ist für eine 4-köpfige Familie gross genug. Sie verfügt über viel Stauraum, separates WC, Kühlschrank. Die Kinder schlafen in einem separatem Raum in einem Stockbett. Die Grösse des Bettes ist nur für Kinder und kleine Erwachsene gedacht. Das untere Bett kann so wie ein Gitterbettchen gesichert werden. Zudem hat es noch einen Tisch mit zwei Bänken. Das Mobiliar ist in Ordnung, jedoch schon abgewohnt. Das Zimmer wurde sauber gereinigt. Die Simba Suiten befinden sich über dem Hoteleingang, wo für die Raucher der Aschenbecher eingerichtet ist. Man kann deshalb nicht immer lüften. Der Zimmersafe ist sehr klein und wird mit einem Schlüssel bedient, den man mit sich herumtragen muss (mit der Zimmernummer drauf).

Das Frühstück wird in Buffetform eingenommen. Ein Koch bereitet nach Wunsch Eierspeisen zu. Es gibt auch Früchte. Beim Mittagessen kann man sich vom Buffet bedienen oder aus der Karte drei Menus auswählen. Ab 13.30 Uhr startet das Kuchenbuffet. Später gibt es dann noch eine Nachmittagsjause. Um 18.30 Uhr startet das Nachtessen, das serviert wird. Zudem gibt es noch ein Salat- und Käsebuffet. Verhungern tut man nicht. Kalte Getränke kann man sich fast immer vom Getränkebrunnen holen (ausser zwischen 10.30-12 und 17-18.30 wenn sie das Restaurant reinigen). Die warmen Getränke, z.B. der Kaffee wird separat in Rechnung gestellt. Das Essen ist lecker, die Portionen zum Glück nicht riesig. Die Kinder haben die Möglichkeit, um 12 und 18 Uhr im Kinderclub zu essen. Schade ist, dass man durch das Buffet zu den Tischen gelangt, es hat somit viel Verkehr. Es kommt schon vor, dass etwas am Buffet von den Gästen verschüttetet wird, was den Boden verschmutzt. Das könnte schneller geputzt werden. Im Speisesaal, abgetrennt in diverse Bereiche, ist es laut und auch ein bisschen hektisch, dann man immer wieder zum Buffet eilt.

Das Personal war freundlich und professionell. Das das Hotel relativ gross ist, fehlt eine persönliche und herzliche Atmosphäre. Es ist anonym. Das Personal im Restaurant serviert zügig, fragt immer, ob man den nächsten Gang schon bringen kann. Abgeräumt werden die Teller sehr schnell. Das Angebot für Kinder ist sehr umfangreich. Die Kontrolle, welche Kinder wo sind, funktioniert überhaupt nicht, obwohl ein Kinderpass ausgefüllt werden muss. Die Türen können nur durch grössere Kinder geöffnet werden, doch wie schnell ist ein Kind draussen. Wenn man schon grössere Kinder hat, die ein bisschen selbständiger sind, ist das aber kein Problem. Das wird in anderen Hotels und Resort besser gelöst. Die Sicherheit ist nicht optimal gewährleistet.

Das Auto kann bequem in der Tiefgarage parkiert werden, die Zufahrt befindet sich kurz nach eingangs Dorf. Das Hotel Löwe liegt unterhalb der Strasse in der Nähe der Kirche. Serfaus ist verdichtet gebaut, d.h. die Häuser reihen sich eng aneinander. Serfaus bietet für Familien unglaublich viel. Eine Woche reicht nie und nimmer, um alles zu erleben wie Murmeliwasser (Abenteuerspielplatz), die Kinderthemenwegen, Angebote auf der Möseralm. Nebst den vielen Hotels hat es einen MPreis, eine Pizzeria, ein paar weitere Läden und auch noch Landwirtschaftsbetriebe.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Die Piratenlandschaft für die Kinder ist toll. Die Rutschbahn, die man mit Schläuchen befährt, ist auch lässig. Gefallen hat uns der Familienpool im 3. Stock, wo man ins Freie schwimmen kann und die Bergwelt geniessen kann. Dort sind auch Liegen vorhanden, sogar Sandstrandfeeling kommt auf. Der Indoorpool ist relativ klein. Familien können auch einen Whirlpool, ein Dampfbad und eine Finnische Sauna benützen. Für die Erwachsenen gibt es einen Spa. Die Saunen und das Dampfbad sind grosszügig. Erwähnenswert ist der Ruhe-Panorama Raum. Herrlich entspannend. Nebst der Wasserwelt, gibt es natürlich noch eine Kinderwelt mit grosser Softplayanlage (hat sogar Tageslicht), etc. Nicht zu vergessen, ein Theater- und Kinosaal ist auch vorhanden! Es hat einfach alles, was Kinderherzen höher schlägen lässt. Und das ganze auf Topniveau.