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Heiko(41-45)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 16 Jahren • Alleinreisend im September 2009
Service + Kundenorientierung verbesserungswürdig
3,7 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Flexibilität und Serviceorientierung im Tagungsbreich sind schlecht.Die angebotene Pausenversorgung mangelhaft.Mehr Freundlichkeit an der Rezeption wäre wünschenswert.Das Speisen und Getränkeangebot sowie die allgemeine Situation vor Ort ist eher auf Touristen ausgelegt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

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