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Heiko(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2015
Mittelmäßiges Hotel in Münster
3 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben das Hotel auf Empfehlung von anderen gebucht und sind leider Enttäuscht worden. Wir haben ein Zimmer im Altbau bekommen, das Badezimmer altbacken, die Zimmer hellhörig, der Chef unkooperativ... Schade Neubau buchen!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Reklamation ist am Chef "abgeprallt" bei Buchungsanfrage habe ich um um Zimmer im Neubau gebeten und bei Anreise in den Altbau verfrachtet. Stammkunden sind dem Chef wichtiger..


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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