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Aus Deutschland
Jan (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Juli 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Leider vom Service enttäuscht worden. 3,8 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel an sich war gemütlich, leider waren manche Mitarbeiter sehr unfreundlich. Manche Bestellungen im Restaurant wurden vergessen oder ignoriert. Auf die anderen musste man fast eine Stunde warten. Im Bad gab es kein Fön. Dies wurde an der Rezeption angesprochen und von der Mitarbeiterin ignoriert.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jan |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Hallo Jan, herzlichen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn ich die angesprochenen Punkte nicht nachvollziehen kann, z. B: sind alle Zimmer mit einem fix montierten Föhn ausgestattet. Aber trotz allem werden wir uns Ihre Kritik zu Herzen nehmen und an unseren Fehlern arbeiten. Schöne Grüße aus Bodensdorf Mimi Entner
