Hotel Lorenz

Hotel war ok, der Empfang grottenschlecht. Der Hotelchef sah uns an wie Aliens und fragten allen Ernstes war wir hier wollen. Wir dachten zu Beginn, wir wären im falschen Hotel. Das hat sich leider nicht bewahrheitet. Wenn Sie Wert auf Freundlichkeit legen, suchen sie sich eine andere Unterkunft. Es gibt durchaus nette Südtiroler.

Das Zimmer war sauber und ok. Putzfrau kam jeden Tag und war auch freundlich,

Das Essen war gut muß man fairerweise zugeben. Allerdings wurde es lieblos mit kasernenartiger Stimme ( Kind!! Erwachsener!) vor einem auf den Tisch geknallt. Ausserdem wurde vorneweg auch nicht mitgeteilt, was man bekommt, sodaß ein Ausschlußverfahren gerade in Bezug auf die Kinder nicht möglich war. Das als Alternative eine Pizza bestellt werden konnte, konnte man an einem Nebentisch beobachten. Dies einer Familie mitzuteilen, wäre nicht von Nachteil gewesen. Der Salat war bestenfalls essbar.

Der Service in diesem Hotel verdient nicht einmal einen Stern. Der Hoteleigentümer (ich vermute das er es war, denn er hatte sich nicht vorgestellt) glänzte in jeglicher Hinsicht mit großer Unfreundlichkeit, Unaufmerksamkeit und harschen und genervten Antworten. Informationen wurden einem schlichtweg aus Zeitgründen vorenthalten. Auch wenn das restliche Personal nett war, genoss man ingesamt wenig Freundlichkeit, da man meistens von einen sehr gestressten und unfreundlichen Menschen bedient wurde.

Lage ok.Brenner Outlet nicht weit entfernt.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Den Wellnessbereich konnten wir lange nicht finden und aufgrund der schlechten Laune des Hotelchefs trauten wir uns nicht danach zu fragen.