Hotel Los Cactus

Folgendes voraus geschickt: Anfang Juli 07 buchten wir kurzfristig (Anfang Juli) über Neckermann (Neckermann bietet dieses 4 Sternehaus mit 4, 5 Sternen an) eine Juniorsuite mit Meerblick. Auf Grund verschiedener Informationen, u. a. Hotelbewertungen dieser Homepage, ganz bewusst die Juniorsuite mit MB, da sich nur diese in renoviertem Zustand befinden! Wie sich herausstellen sollte, wäre dies die richtige Wahl gewesen, sofern der gesamte 3-stöckige Gebäudetrakt mit Suiten und Juniorsuiten (alle normalen Zimmer mit Nebenraum befinden sich in einzelnen Blöcken in der Anlage) nicht seit ca. 2 Monaten (Aussage der Reception) stillgelegt gewesen wäre. Eine absolute Unverschämtheit von Neckermann, JuSu MB zu verkaufen, wenn dieses Angebot überhaupt nicht mehr besteht!!! Kein einziges Zimmer war belegt und durch ein eingeschlagenes Fenster haben wir uns ein Bild vom Zustand einer Juniuorsuite mit MB machen können. Zimmer war renoviert, Mobiliar war relativ neu, Bad war ebenfalls renoviert. Jedoch stand (wie oben beschrieben) keines dieser Zimmer zur Verfügung. Da wir seitens des Hotels beim Check in auch keinen Hinweis hierauf erhalten haben und man uns ein normales, nicht renoviertes normales! Zimmer ohne MB im Block I anbot, werten wir die Leistung des Hotels entsprechend ab. Bereits beim ersten Betreten war uns klar, daß wir uns in keiner renovierten Juniorsuite befanden, es roch feucht und ein weiterer Blick in die Runde zeigte uns den erbärmlichen Pflegezustand. Lüftungsgitter der Klima stand offen und zeigte einen völlig verdreckten Filter, in einigen Ecken kroch der Schwarzschimmel die Wände hoch, der leere Kühlschrank rostete an der Unterseite, Steckdosen hielten nur mit Hilfe von Klebeband in der Wand, im unteren Bereich einiger Wandflächen waren deutliche Spuren durchdringender Feuchtigkeit zu erkennen. Über eine derartige Unterbringung denken wir nicht lange nach und wir machten uns auf die Suche nach den Suiten. Wie bereits oben erwähnt, haben wir das leerstehende Gebäude gefunden, sind zur Reception, haben uns beschwert, mit der Reiseleitung telefoniert und leider eine Nacht und einen Tag dort verbringen müssen. Über die Reiseleitung haben wir das Hotel gewechselt (Reiseleiter war nicht besonders kooperativ und unehrlich in seiner Argumentation.) Wir prüfen Schadenersatzansprüche. Finger weg!!! Ratschlag an alle, die im Urlaub keine Schimmelsporen einatmen wollen. Wir sind in das *****Hotel "Playa Alameda Varadero" (Neckermann 4, 5 Sterne) am Ende der Halbinsel Varadero gezogen und fanden dort eine ordentliche Hotelauslastung, ein sauberes, ordentliches Zimmer, Bufett- und a la carte-Restaurants vom Feinsten. Ein sehr gutes, emphehlenswertes Haus. Das Breezes unbedingt buchen, wenn man vom Reiseveranstalter Neckermann betrogen werden will, abenteuersüchtig ist, zu gesund ist, gern mal im knapp bemessenen Urlaub das Hotel wechseln möchte oder einfach immer auf der Suche nach irgend etwas ist, ohne es zu finden.

Wie oben bereits beschrieben: Wir haben 2 Zimmer des Blocks I und des Blocks K angesehen, in erbärmlichem Pflegezustand. Nochmals: Feuchte Wände, an denen sich der Schwarzschimmel in den Ecken teilweise bis zu einem Meter hochzieht, an unterschiedlichen Stellen der Wände und in den Schränken (ohne Rückwand) feuchte Stellen, lose Steckdosen, ungeputzte Fenster, schlecht schließende Türen, eine zwar unerhört laute, allerdings keine wirklich kühlende Klimaanlage (kein Wunder, bei verstopften Filtern), die darüber hinaus ein Schlafen unmöglich machte. Gefühlte 2 Sternekategorie der frühen 50er Jahre. Alle Kritikpunkte können wir mit Photos belegen.

Wir haben lediglich das Buffet-Restaurant 2 Mal genutzt. Mittelmäßig - im Gegensatz zu dem anderen Hotel, in das wir wechselten.

Check in: ohne Hinweis auf Nichtverfügbarkeit der Juniorsuite mit MB in normales Zimmer gelegt. Unverschämtheit!

Hotel hat direkte Strandlage, Strand und Wasser völlig ok.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir haben in der kurzen Zeit unseres Aufenthaltes keine Maßnahmen zur Gästeunterhaltung wahrgenommen. Hotel war sicherlich nicht gut ausgelastet (kein Wunder, hier reist jeder Europäer am 2. Tag ab. Reiseleiter berichtete auch von anderen Wechslern.) Am Pool lagen 2 Personen, am Strand vielleicht 6 Personen, am Frühstücksbufett fanden sich vielleicht 10 Personen ein.