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Kai (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2016 • 1-3 Tage • Arbeit
Ich hatte mich auf Hamburg und das Hotel gefreut!
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich hatte vor Ankunft eine Mail mit der Bitte um eine ruhiges Zimmer verschickt. Bei Ankunft habe ich noch einmal darauf hingewiesen, dass ich gern ein ruhiges Zimmer möchte. Ich erhielt die Auskunft, dass das gebuchte Zimmer eine Standard-Zimmer ist und ruhig. Ohne mich auf das Zimmer zu begleiten, erhielt ich den Hinweis, dass ich doch direkt über die Straße in den Neubau laufen soll. Mein Zimmer (158) lag dann tatsächlich zu einer ruhigeren Seitenstraße (die Elbchaussee ist wirklich stark befahren) hinaus, dafür fuhr dann aber auch nachts ein Bus daran vorbei. Schade, mir blieben nur Ohrenstöpsel und ein unruhiger Schlaf. Es ging dann aber noch weiter...


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im März 2016
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kai
    Alter:41-45
    Bewertungen:157
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jacob-Gast, haben Sie besten Dank für Ihren Besuch im Louis C. Jacob und für das Feedback auf HolidayCheck. Wir bedauern sehr, dass wir nicht alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten und sind bereits persönlich mit Ihnen in Kontakt getreten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine erneute Chance gäben, Sie von unserem Produkt und Service zu überzeugen. Bis dahin senden wir die besten Grüße von der Elbe Hotel Louis C. Jacob