Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Positiv: -Wlan -personal freundlich (bis auf einige außnahmen) -gartennutzung (aber nur unter einigen vorrausetzungen siehe negatives) negativ: - Zimmer zur "Nebenstraße" durch die Hitze musste man das Fenster Nachts natürlich offen lassen , es war furchtbar laut so das man alle 30 - 60 minuten wach wurde. Daher war der Schlaf meist nach 5 std vorbei -g Gartennutzung von 9-22 uhr und auch nicht bei schlechtem Wetter was auch bewölktes Wetter beinhaltet. -Rauchen im garten aber nur dann und dann siehe "Garten Nutzung" ansonsten muss man neben stinkenden Mülltonnen im zweiten "innenhof" rauchen. -weder Klimaanlage noch mini bar (das kühle Wasser aus dem supermarkt war nach 30 minuten warm) - Betten viel zu hart (vermutlich darf man nur bis 65 kg wiegen) -kleiderschrank, zum Glück ist es Sommer d.h man benötigt nicht viel Kleidung aber ansonsten würde der Platz niemals für 2 Personen reichen. Meine Kleidung musste ich schon im TV schrank verstauen. - Man wird richtig gegängelt z.b um 8.45 aus dem Garten geschmissen obwohl vor einem schon einige Leute draußen waren. Die Erklärung sei das ja die ruhigen Zimmer hier zum Garten liegen. Wir waren schon in mehreren Hotels die auch keine 4 oder 5 Sterne hatten und dennoch sehr zufrieden stellend waren. Aber hier im Lucia kennt man gastfreundlichkeit wohl nicht wirklich. Desweiteren bekommt man zuhören die Deutschen hielten sich ja nicht an Regeln.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tanja |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Zwar helfen uns Bewertungen bei der laufenden Verbesserung unserer Qualität sowie unseres Services, jedoch nur dann, wenn die Kritik sachlich und gerechtfertigt ist. Es gibt bestimmte Usancen oder Verhaltensweisen, welche dazu dienen auch für andere Gäste den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Ein solches Verhalten wurde von Ihnen leider nicht an den Tag gelegt, weswegen wir Sie, während Ihres Aufenthaltes, um Rücksicht ersuchten. Dieses Ersuchen wurde von Ihnen mit Aggressivität beantwortet. Da wir über keine Klimaanlage verfügen, werben wir selbstverständlich nicht damit. Wie allen unseren Gästen auch, stand Ihnen in Ihrem Zimmer ein Ventilator zur Verfügung. Hofseitige Zimmer stehen im Rahmen der Buchung, auf Anfrage, zur Verfügung. Es tut mir leid, dass Sie mit unseren Matratzen nicht zufrieden waren, jedoch hat jeder Gast verschiedene Vorlieben und wir können nicht für alle Vorlieben entsprechende Matratzen vorrätig halten. Eine harte Matratze ist jedoch in aller Regel, auch nach Meinung orthopädischer Fachärzte, die bessere Wahl, da sie die Wirbelsäule entlastet und bei der Regeneration hilft. Aus ökologischen Gründen haben wir vor einigen Jahren die Minibar-Kühlschränke in unseren Gästezimmern aufgelöst und bieten an der Rezeption kalte, aber auch warme, Getränke an. Auch dieses Merkmal unseres Hauses ist in Beschreibungen von Internetanbietern als auch Reiseveranstaltern angeführt. Ebenso die Tatsache, dass das Hotel Lucia, gemäß der österreichischen Gesetzeslage, als Nichtraucherhotel geführt wird, mit dem Ersuchen an unsere Gäste im Innenbereich nicht zu rauchen – dies wurde von Ihnen mehrmals ignoriert. Um Gästen die eine Zigarette genießen möchten auch die Gelegenheit dazu zu geben, stehen zwei Gärten/Innenhöfe zur Verfügung. In einem von diesen Innenhöfen münden auch Gästezimmer, weswegen dieser nur in der Zeit von 09:00 – 22:00 geöffnet ist. Der andere Innenhofbereich ist im Ausgangsbereich überdacht und steht unseren „Rauchern“ bei Regen zur Verfügung. Gerne stehe ich Ihnen auch jederzeit für ein Gespräch zur Verfügung. Herzliche Grüße aus Wien, Dimitrij Simulevski
