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Volker (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Woher kommen die 4 Sterne?
3,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir (2 Paare) haben uns für ein Wochenende im Lübecker Hof eingemietet. Schon beim Betreten des Hotels fiel ein Zigarrengeruch unangenehm auf. Check-In war kein Problem. Die Mitarbeiterin an der Rezeption war zurückhaltend freundlich. In einem der zugewiesenen Zimmer war der Sanitärbereich mit Schimmel befallen. So etwas kann man keinem Gast anbieten!!! Beim zweiten Zimmer quietschte die Tür derart laut, dass man 'das ganze Hotel' aufwecken würde. Trotz sofortiger Reklamation wurde der Zustand nicht beseitigt. Der Saunabereich war sehr klein. KEIN Ruheraum! Der Duschkopf konnte nirgends befestigt werden, obwohl entsprechende Wandhalterungen vorhanden waren. Die Fliesen waren teilweise mit einer Schmutzschicht überzogen. Einziger Lichtblick war das Frühstück. Gute Auswahl. Reichhaltig. Alles in allem aber: NIE WIEDER!!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volker
    Alter:41-45
    Bewertungen:2