Hotel Lüneburger Heide

angekommen am Samstag früh und gefragt ob evtl. die zwei gebuchten Zimmer frei wären - unfreundlich wurden wir darauf verwiesen, dass check.in ab 15:00 Uhr ist - lesen kann ich selbst - es ist ja die Frage ob die Zimmer nicht fertig sind oder ob ich keine Lust habe etwas ausser der Reihe zu ermöglichen - Minuspunkt Freundlichkeit. Der chek.in am Abend war ok. Die Zimmer machen einen unsauberen Eindruck, so wie das ganze Hotel. Das Bad ist eine Plastikwanne, als ob man im Schlachthaus wäre. Im Frühstücksaal ist mir ein auf dem Boden ein liegengebliebener Löffel aufgefallen - ich wollte ihn aufheben musste aber feststellen, dass dieser schon mit dem Teppich verwachsen war. Der Boden im gesamten Hotel sieht dreckig aus, das Geschirr im Frühstücksaal war teilweise schmutzig und das Abräumen dauerte sehr lange. Das Frühstücksbüffet war im allgemeinen - schlecht - !!! Die Auswahl und die Anrichtung des Büffets vermitteln eher den Eindruck, dass eine Handgranate in die Bahnhofsmission eingeschlagen sei. Bei check.out war derselbe Mitarbeiter, welcher uns am Samstag die Zimmer vor 15:00 Uhr verweigert hat. Auf die Frage ob alles ok. sei schilderte ich ihm meine Erlebnisse, welche er gleichgültig mit dem Verweis auf den Geschäftsführer und mit dem Satz wir sind übernommen worden über sich ergehen lies. Übernahme hin oder her - Freundlichkeit und Sauberkeit gehören überall zum Standard. Ich fragte dann nur noch - ob das Hotel gerade anfängt oder aufhört - Und das alles zu dem Preis ??? 4 Sterne ??? Lieber 10 km weiter fahren, als in so einem Hotel abzusteigen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges