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Hannelore (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 01. März 2023 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier, August2024)
Unbequem
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zimmereinrichtung unbequem, Zimmer sehr klein, das Fenster ließ sich nur mit Trick öffnen, aber bei geschlossenem Fenster war es nicht auszuhalten. Die Anlage war zwar schön aber es könnte mehr daraus gemacht werden. Wenn der Fahrstuhl ausfällt, muss man bis in den 5. Stock hochsteigen. Zum Pool, bei dem die Leiter gefährlich gewackelt hat, musste man angezogen durch Haus, weil keine Bademäntel vorhanden waren. Für Vegetarier war das Buffet nicht ausgestattet und die teure Speisekarte leider auch nicht.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hannelore
    Alter:66-70
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Wie Sie den bisherigen Bewertungen entnehmen können, haben wir diese egal ob positiv oder negativ beurteilt wurde nicht beantwortet. Da diese Bewertung von Hannelore P, jedoch in keiner Weise der Wahrheit entspricht, sehen wir uns gezwungen zu reagieren. Frau P wird von Ihrem Reiseveranstalter hierzu eine Antwort erhalten. Wer unser Haus kennt, weiß das wir nur drei Etagen haben. Die Personen die dann in den 5 Stock klettern obwohl Sie ein Standartzimmer in der zweiten Etage bewohnen, wollen uns wohl nur aufs Dach steigen. Dies beweist auch das Wörtchen wenn. Denn während des Aufenthaltes ist es nicht einmal zum Ausfall gekommen. Wir könnten jetzt auch noch die Speisekarte einscannen. Sowohl die "Caprese" als auch die "Penne" sind vegetarisch. Den schriftlichen Hinweis hierzu liefern wir nur nicht mehr extra in der Karte, da die Gerichte dort beschrieben sind. Wer bereits Gast in unserem Hause war, kennt das große frischeisgekühlte Salatbuffet mit seinem Vorspeisenbereich als auch die Gemüseauswahl und Sättigungsbeilagen im Auswahlbereich des Buffets. usw.usw. Wir nehmen die Hinweise unserer Gäste sehr ernst, wenn sie denn ernst zu nehnmen sind. Leider lassen solche aufgesetzten Geschichten dann unser Ranking nach unten gehen. Schade das sowas unkontrolliert möglich ist.