Hotel Lüneburger Heide

Im großen und ganzen für mich kein 4 Sterne Hotel ! Mitarbeiter nur teilweise freundlich. Der Aufenthalt war für eine Nacht gerade so okey. Buchen würden wir es nicht nochmal.

-Angenehme Größe -Keine Rauchmelder im Zimmer ( ist das nicht Pflicht?) -Badezimmer ähnelt eher einer Gummizelle -Sauberkeit war OK ...Zimmer jedoch stark abgenutzt -Kriterien zu 4 Sterne Hotel ( First Class) wurden nicht erfüllt. Kein Bademantel, Keine Kosmetikartikel, Kein Bügeleisen, etc. -Kaffee und Tee Zubereitung auf dem Zimmer war auch nicht vorhanden. -Der Zimmersafe war ein kleiner Nachttisch mit abschließbarer Schublade. Problem: Er ist nicht fest montiert sondern einfach aus dem Zimmer zu tragen. -Geschlafen haben wir gut. Matratzen sind sehr angenehm.

Das Essen war gut. Die Auswahl am Abend sowie beim Frühstück war klein aber fein. Der Service freundlich. Die Getränke leider etwas teuer.

Für uns war es ausschlaggebend ein Hotel zu buchen, welches einen Pool besitzt. Umso ärgerlicher war es demnach für uns, als wir auf dem Weg zum Pool feststellen musste dass dieser geschlossen ist. Auf nachfrage an der Rezeption wurde uns unfreundlicher Weise mitgeteilt dass wir stornieren und auschecken sollen, wenn uns das nicht passt. Dann übernahm eine Kollegin an der Rezeption mit der eine freundliche und sachliche Klärung möglich war. Viell. sollte der Umgang mit Kunden an der Rezeption einiger Mitarbeiter geschult werden ?

Gute Anbindung zum Serengeti Park Gute Parkmöglichkeiten

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Im Hotel gab es Sauna, Fitness und Pool. Fitnessraum sah Umfangreich aus. Es fehlte an nichts. Sauna sah von außen einladend aus. Pool leider geschlossen. Sah aber auch sehr klein aus.