Hotel Lugano Torretta

Stadt-/Businesshotel mit 94 Zimmern auf 3 Etagen. Letzte Modernisierung angeblich 2010. Wir hatten ÜF gebucht und sind 2 Nächte geblieben. Das Hotel wirkt beim ersten Betreten sauber und einladend. Einen bewachten Parkplatz gab es jedoch trotz Ankündigung im Internet nicht mehr, da die Rezeption auf Anfrage mitteilte, ein italienisches Gesetz würde besagen, dass nur für 20% der Hotelkapazität Parkplätze vorgehalten werden müssten. Aufgrund des schlechten Preis-/Leistungsverhältnisses nicht zu empfehlen.

Die Bedienungsanleitung zur AC war fehlerhaft dargestellt und insg. funktionierte die Anlage leider gar nicht. TV gab es erst auf Nachfrage auch in Deutsch. In der Dusche gib es schwarzen Schimmel in der Dusche, der auf undichte Fugen zurück zu führen war. Der Duschkopf war verkalkt. (beides Mängel, die bei einer 2 Jahre zurück liegenden Renovierung so nicht zu erwarten sein sollten).

Das Frühstücks-Buffet war sehr schlicht und erinnerte eher an eine Jugendherberge als an ein Business-Hotel. Kaffee und O-Saft kamen deutlich merkbar aus der Familie der Instant-Produkte und waren viel zu sparsam/dünn angesetzt. Die Kaffeemaschine piepte ununterbrochen und nervig. Das Service-Personal war mit einem mittleren Andrang völlig überfordert - Tische blieben nach Verlassen viel zu lange ungesäubert und das Nachlegen am Buffet erfolgte immer erst auf Nachfrage und mit großer Verzögerung.

4 von 5 Rezeptionisten ließen uns ihre nicht ergründbare Abneigung deutlich spüren. Anfragen zur Reparatur der defekten AC wurden wahlweise nicht oder nur mit Std.-langer Verzögerung bearbeitet.

Von der Autobahn gut zu erreichen und ausgeschildert. Die Lage ist direkt entlang der Busverbindung nach Venedig, kurz vor der Brücke noch auf dem Festland. Die Bushaltestelle liegt in unmittelbarer Nähe zum Hotel (1 Min. Fußweg) Die Straße ist bei geschlossenen Fenstern nur schwach zu hören.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife