- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Insgesamt wäre das Hotel eigentlich nicht schlecht und sehr guter Ausgangspunkt für Ausflüge und Wanderungen in der Region Großglockner. Die Zimmer sollten regelmäßiger auf Funktionsfähigkeit der Ausstattung gecheckt werden. Unser Fernseher ging nicht und wir mussten erst wieder zurück zur Rezeption, bevor sich jemand kümmerte. Der Service und das All Inclusive Paket enttäuschend. Wir hatten für unseren Kurzurlaub vom 15.-17. August 2014 leider sehr schlechtes Wetter erwischt - Regen am Stück. Deshalb baten wir - wie einige andere Gäste - das Inhaber-Ehepaar, doch die Sauna einzuschalten. Vergebens. Völlig unflexibel wurden wir abgewimmelt. Sauna gebe es nur an einem bestimmten Wochentag - unabhängig vom Wetter. Das All Inclusive Paket des Hauses war eine blanke Frechheit. Wir reisten gegen Abend an und konnten gerade mal 1 Bier bekommen, da die Getränke nur bis 21 Uhr im Al Incl enthalten sind. Auch gab es überhaupt keine Auswahl. Mineralwasser musste sogar selbst vom Automaten gezapft werden. Genauso verhielt es sich bei der Auswahl der Speisen - es gab keine. Das Gericht lag lieblos an einem Buffet im Gang. Wir hätten uns die gute österreichische Küche gewünscht, bekamen aber nur irgendwelchen Allerwelts-Mix mit Fast Food Touch. Nachmittags z.B. gab es Pizza-Stücke - und die noch nicht mal gut gemacht. Pizza isst man heutzutage als schnellen Snack leider so oft, dass ich sie im Urlaub ganz bestimmt nicht brauche. Auch insgesamt war das Personal alles andere als freundlich. Beim Frühstück wurden wir z.B. unfreundlich von einem freien und auch nicht reservierten Tisch verscheucht und mussten uns auf "Anordnung" des Personals woanders Platz nehmen - ohne irgendeine Begründung. Das Hotel hatte sicher einmal viel alpenländischen Charme, den man ja gerade sucht, wenn man in der Region Urlaub macht. Mit unpersönlicher, Minimumkosten-Massenabfertigung tut sich das Hotel auf Dauer keinen Gefallen. Wir werden auf keinen Fall mehr dort hinfahren und würden das Hotel auch nicht weiter empfehlen, denn das geht - wie wir wissen - viel besser.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2014 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Petra |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 56 |