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Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2015 • 1 Woche • Sonstige
Nicht noch einmal
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Laut Beschreibung soll es ein ruhiges Hotel sein, leider ist dies nicht der Fall. Ab 09:00 Uhr am Morgen wird lautstark durch das Zimmerpersonal geräumt, daß heißt, dass Möbel verrückt werden, lautstarke Unterhaltung auf den Fluren und bei mir stand mehrfach die Reinigungskraft um 9 Uhr vor meinem Bett. +längeres Schlafen ist nicht möglich. Dazu kommt der Lärm vom gegenüberliegenden Tennisplatz, was das Schlafen bei geöffneten Fenster unmöglich macht. Das Frühstück ist gut und reichlich, dagegen ist das Abendessen nichts besonderes und hat mir auch nicht geschmeckt. ich finde es es einfallslos und erinnerte mich an eine schlechte Kantine. Die Zeiten für das Frühstück sind zu kurz und sollten verlängert werden, damit auch Spätaufseher davon profitieren können. Die Liegewiesen sind ok, die Pools leider nicht beheizt und somit Anfang Mai nicht nutzbar. Die in der Beschreibung genannte Entfernung zum Strand von 200 Meter stimmt nicht, die Entfernung beträgt gut 1000 Meter. Die Sauberkeit läßt zu wünschen übrig, es werden zwar täglich die Handtücher gewechselt, aber geputzt wurde nicht täglich


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Herr Thomas, Es tut uns leid zu wissen dass Sie mit unseren Dienstleistungen nicht zufrieden sind. Wir haben seinen Feststellungen berücksichtigt und wir hoffen damit unseren Service zu verbessern. Alle Zimmer sollten täglich gereinigt werden daswegen sind wir überrascht dass Sie das Zimmer nicht täglich gereinigt gehabt haben. Um herauszufinden was da passiert ist, könnten Sie uns bitte sagen wass für ein Zimmernummer war? Vielen Dank für Ihre meinungen MfG Antonio Espinar, director