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Peter(31-35)Deutschland
129 Bewertungen
Vor 16 Jahren • Verreist als Gruppe im Juli 2009
Hotel OK, Service verbesserungswürdig
3,1 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Waren mit 11 Personen in Köln - Die Lage des Hotels ist gut da in 5 Minuten zu Fuss die S - Bahn erreichbar ist. Zimmer sind ok, TV im Zimmer + Hosenbügler - Rezeption freundlich, nett und flexibel. Frühstück hat den Flair einer Jugendherberge. Mitarbeiter können nicht mal Englisch, sind unmotiviert und die Auswahl ist KEINESFALLS **** würdig. Allgemein frage ich mich woher die 4 **** kommen aber egal. Für eine Kurzreise ok sofern man kein Service erwartender Kunde ist


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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