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Kilian (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Mehr Schein als sein!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wenn es dem Gast egal ist, das geraucht wird (Speisesaal und Bar) und der Hotelhund überall zutritt hat (Küche und Buffet), dann ist dieses Hotel optimal. Es arbeitet Servicepersonal das weder geschult, noch aufmerksam ist. Reklamationen oder Anregungen werden nicht ernst genommen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kilian
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Trachsel, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen Ihre Anregung bezüglich unseres Servicepersonal sehr ernst und werden uns diesbezüglich mit unseren Servicemitarbeitern besprechen. Da Sie an den ersten Tagen nach unserer Eröffnung zur Wintersaison bei uns waren haben sich unsere neuen Servicemitarbeiter noch nicht wirklich eingearbeitet! Rauchen ist in der Hotelbar & Lobby erlaubt! Hunde sind bei uns herzlich Willkommen und kostenlos!