Hotel Mai Samui Beach Resort & Spa

Leider ist das Hotel in einem schlechten Zustand. Es wird versucht den Renovierungsstau zu beheben allerdings wird das noch etwas Zeit beanspruchen. Der Pool war OK allerdings schien etwas mit der Reinigung nicht zu funktionieren und es wurden zusätzliche mobile Filteranlagen an täglich unterschiedlichen Stellen aufgestellt die mE allerdings für den riesigen Pool nicht ausreichen.

Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen und bedürfen einige Renovierungsarbeiten allerdings sind sie grosszügig gehalten und bieten einiges an Komfort. Die Matratzen waren ok allerdings würde ich von einem 5 Sterne Hotel eine bessere Qualität erwarten. Der Zimmerservice lässt sehr zu wünschen übrig. Bad Utensilien wurden nicht nachgefüllt. Klinextücher waren nur 3 vorhanden als diese verbraucht waren wurden sie nicht nachgefüllt. Die Body-lotion war mit Wasser verdünnt. Als ich sie ausgekippt hatte und den leeren Behälter ans Waschbecken gestellt hatte, wurde sie leer wieder an den vorgesehen Ort gestellt. Am zweiten Tag habe ich den Behälter geöffnet und and Waschbecken gestellt, aber wieder kein Nachfüllen auch einen Hinweis an der Rezeption brachte keine Veränderung. Am 3. Tag traf ich die Zimmerdame im Nebenzimmer an und bat um Nachfüllen des Behältnisses, worauf ich dann die Lotion aus dem Nebenzimmer unverdünnt bekam. Der Kühlschrank funktionierte überhaupt nicht und wurde erst am dritten Tag nach mehrmaligem Anmahnen ausgetauscht. Der Techniker teilte mir mit, dass der Manager billige Geräte gekauft habe.

Wir haben überwiegend das Frühstücksrestaurant genutzt und das war ok, etwas zu klein aber qualitativ in Ordnung. Die Beachbar bietet leider sehr wenig Auswahl ( Tetrapacksäfte und Bier )und wird um 18:00 Uhr geschlossen.

Ich muss leider sagen dass der komplette Service sehr unfreundlich und schleppend war. Anfragen wurden ignoriert oder erst nach mehrmaligen anmahnen erledigt. Es handelt sich nicht um thailändisches Personal und das kann man leider an der Freundlichkeit merken.

Das Hotel befindet sich neben 3 weiteren Hotels, direkt am Strand. Leider ist der Strand nur eingeschränkt nutzbar. Nach einem kurzen Sandabschnitt tritt man im Wasser über einen sehr spitzen und steinigen Boden. Badeschuhe sind zu empfehlen. Das Wasser zieht sich ab nachmittags zurück und es erscheint der unschöne Boden den man weit überqueren muss um ans Wasser zu kommen. Weiterhin befinden sich einige Fischerboote vor dem Strand, die bei Ebbe auf Grund liegen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand