Das beste am hotel die die Lage mitten im Ort. Ansonsten gibt es nichts positves, Zimmer, Speisesaal, Personal sehr schmuddelig. Haben keine Ahnung von ihrem Job. Rezeption ist auch nicht gerade mit freundlichen Personal besetzt. Preisleistungsverhältnis paßt absolut nicht. In diesem Sinne eher als Jugendherberge zu vermieten. Es gibt viel bessere Hotels in Malcesine.
Die Zimmergröße war ok. Keine Klimaanlage, schlecht gereinigt, keine Ablagemöglichkeit im Bad, kein W lan. Handtücher waren uralt. Balkon war nicht als Balkon nutzbar, war Eingangstür und war nicht möbiliert. Lüften war fast unmögluch.
Das Essen war hundsmiserabel. Besteck war schmutzig. Essen war nicht italienisch, sondern nur eklig. Frühstücksbuffet war nicht gekühlt, wenn man etwas später kam, hat sich Wurst und Käse schon "gerollt". Es gab keine Eierbecher. Die Tischdecken waren ungepflegt und schmutzig. Einfach sch....
Freundlichkeit ist hier ein Fremdwort. Der Oberkellner denkt das seine Art mit den Gästen zu reden lustig ist, aber das ist einfach nur affig. Schlecht gekleidet, können die Füße nicht heben. Reinigungspersonal nie gesehen, Betten waren gemacht, aber sauber war es nicht. Keine Teamarbeit von Rezeption und Service.
Direkt am See. Einkaufsmöglichkeiten und Gastronomie sind zu Fuß erreichbar. Leider keine Parkplätze für die Gäste.
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