Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt. Das gesamte Personal ist wirklich überaus freundlich und extrem engagiert, alle Wünsche zu erfüllen. Anzumerken wäre das recht instabile WLAN (wer es braucht), die etwas unglückliche Aufteilung von Steckdosen im Zimmer, eine nicht ganz leicht zu schließende Duschtüre (Runddusche mit 2 Flügeln die dauernd aus der Führung springen) und die sehr harten Matratzen und Polster. Zudem recht unverständlich waren die 5,- pro Strandtuch die zu bezahlen waren bei einem Zimmerpeis von 600,- pro Nacht für ein Familienzimmer. Warum rechnet man die Handtücher da nicht gleich rein? Wäre bei dem Preis auch schon egal und ist somit nur ein potentielles Ärgernis dafür noch extra bezahlen zu müssen. Aber wie gesagt, insgesamt eine schöne Erfahrung und was das Personal und die Qualität der Speisen und Getränke betrifft, wirklich hervorragend.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martin |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Martin, Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und dass Sie bei uns zu Gast waren. Es freut uns sehr, dass Sie den Aufenthalt insgesamt als schön erlebt haben und unser Personal sowie die Speisen und Getränke überzeugen konnten. Gleichzeitig entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten mit dem WLAN, der Steckdosenaufteilung, der Duschtür und den Matratzen. Ihre Hinweise sind sehr wertvoll — wir leiten sie umgehend an die zuständigen Abteilungen weiter, damit Verbesserungen geprüft werden. Bezüglich der Gebühr für Strandtücher verstehen wir Ihren Punkt und geben auch dieses Feedback an die Geschäftsleitung weiter. Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen für Rückfragen gern direkt zur Verfügung.


