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Ralf (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Alles gut bis auf das Abendessen!
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Schönes und sauberes Zimmer mit guter Ausstattung und freundliches Personal. Gute Lage zur Innenstadt und Burg. Parksotuation sehr eingeengt (Duplex, Rampe). Gutes und reichhaltiges Frühstück. Leider war das Abendessen im Restaurant ungeniessbar, da halbrohes Schweinefillet serviert wurde. Wir haben uns dadurch beide den Magen verdorben und meine Frau hat an ihrem Geburtstag fast die ganze Nacht auf der Toilette zugebracht! Sehr schade......


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher schlecht
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im August 2016
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Ralf
Alter:56-60
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes bei uns im Hotel zu schildern. Verständlicherweise waren Sie – in Anbetracht des angegebenen Kritikpunktes – nicht ganz zufrieden. Wir möchten uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Gerne hätten wir Ihnen noch am selben Abend sofort ein neues Gericht serviert. Es würde uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie davon zu überzeugen, dass dies nur ein Einzelfall war. Ihr Lob bezüglich des Zimmers, des Frühstücks und des Personals hat uns sehr gefreut. Herzlichen Dank! Viele Grüße aus dem schönen Marburg