Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Am ersten Tag fing schon alles schlecht an. Das Hotel überfüllt, weshalb der Lärmpegel extrem hoch war. Sei es im Speisesaal so als auch in den Zimmern. Mit Kleinkindern vor 23 Uhr einzuschlafen war in den oberen Zimmer mit Poolseite unmöglich. Deswegen haben wir einen Zimmerwechsel verlangt. Dies war nach hartnäckigem Verhandeln möglich. So gingen wir ins Erdgeschoss. Die Zimmer waren um einiges angenehmer betreffend dem Lärm aber die Zimmer waren sehr feucht, sodass es streng roch und wir uns nicht gut fühlten. Wenn man sich an die Rezeption begab musste man unendlich viel Geduld haben. Die Lage ist sehr gut ! In 5 Minuten war man am Meer und bei den Geschäften. Trotz überfülltem Speisesaal war das Essen gut. Drei Tage hintereinander wurde der grosse Pool für zwei Stunden gesperrt wegen angeblichen Exkremente!!!!!!!!!!!!!! Durch diese Situation war der kleine Pool ( Kinderpool, Whirlpool, Felspool) sehr stark besetzt. Unbeaufsichtigte Kinder stiegen auf diesen Felspool und auf einmal krachte das ganze in sich zusammen. Eine riesige Katastrophe. Wir waren genau 2 Minuten bevor dies passiert ist in diesem Pool. Mein Mann und unser Freund rannten so schnell sie konnten zum Fels um zu helfen. Es war eine furchtbare Situation. Es gab Verletzte die mit der Ambulanz transportiert wurden und die Polizei war natürlich auch da. Man wollte nur noch nach Hause. Meiner Meinung nach hätte dieser Wasserfallfels schon lange saniert werden müssen. Der Vorfall wurde totgeschwiegen und der Pool wurde sauber abgedeckt sodass die neuen Gäste dies nicht sehen konnten. Niemand hat Stellung genommen und niemand hat sich für diesen schlimmen Vorfall entschuldigt. Wir sind sehr enttäuscht und würden dieses Hotel nicht weiterempfehlen.
Die Zimmer im Keller sind muffig und hellhörig.
Das Essen war immer gut und meist auch abwechslungsreich.
Der Service war freundlich und gut. Die Hotelrezeption aber war eher unfreundlich und dauernd musste man warten. Man wird am Ende des Urlaubs nicht gefragt ob es einem gefallen hat oder nicht.
Das Hotel ist nahe am Strand, welcher wirklich sehr schön ist. S'illot ist ein kleiner Ort mit schönen Geschäften.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Infrastrukturen des Hotels weisen Mängel und Schäden auf. Der Fels mit dem Wasserfall ist an einem Morgen zusammengebrochen und es gab mehrere Verletzte. Animation war vohanden und auch eine Kinderbetreuung.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stephanie |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Für Ihre Zeit, unser Hotel zu bewerten und für die Schilderung Ihrer persönlichen Eindrücke, danken wir Ihnen. Es tut uns ausserordentlich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Wir arbeiten ständig an höchster Servicequalität und Sicherheitsstandards. Daher bedauern wir ausserordentlich, dass Sie u.a. aufgrund eines unglücklichen Vorfalls in dieser Hinsicht enttäuscht waren. Die Felsnachbildung am Whirlpool wurde trotz Verbot von mehreren Kindern mit Hilfsmitteln bestiegen und besprungen. Hierdurch löste sich ein Teil des Felsimitats. Die betroffenen Gäste hatten leichte Schürfwunden und wurden ärztlich versorgt. Es tut uns leid, dass Sie das Statement an demselben Abend sowie die Entschuldigungen und die Präsenz seitens der Hoteldirektion nicht vernommen haben. Wir wünschen uns nur zufriedene Gäste und engagieren uns dafür, dass keine Beeinträchtigungen vorkommen. Denn Ihre Urlaubsfreude und Erholung liegen uns sehr am Herzen! Gerne nehmen wir alle Ihre Hinweise zur Überprüfung auf, um Optimierungen zu erreichen wo sie ggf. notwendig und möglich sein sollten. Wir freuen uns, wenn wir Sie auch weiterhin als unsere Gäste in unseren allsun Hotels begrüßen dürfen. Die Direktion des allsun Hotels Mariant Park
