Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Im großen und ganzen freundliches Servicepersonal mit Schwächen bei Rezeption. Adult only Mogelpackung. Abendessen nicht so gut.
Sehr schönes Zimmer mit tollem Meerblick. Leider sind die Zimmer sehr hellhörig. Den Großteil meiner Urlaubsreise hatte ich ruhige Nachbarn. Nasszelle mit Toilette, Dusche, Föhn und Duschgel, Shampoo.
Service wieder sehr gut. Essen etwas besser wie in einer Kantine. Verstehe nicht, wie man solch tolle und teure Lebensmittel, insbesondere Fleisch und Fisch so lieb- und geschmacklos zubereiten kann. Hab mich überwiegend am Salat und Nachtisch gesättigt. Ausserdem war Adult only eine Mogelpackung : 15 jährige als Erwachsene zu betrachten ist schon mutig. Aber selbst unter 15 jährige habe ich in dem Restaurant Adult only gesehen.
Das Servicepersonal ist mit das beste am Hotel : immer freundlich, ein Lächeln auf den Lippen, zuvorkommend. Besonders der Service beim Frühstück war überwältigend gut und aufmerksam. Schwächen gab es bei der Rezeption. Ich habe das Gefühl bekommen, dass das Marins Playa Suites ein Anhängsel des Marins Playa ist. Eine zwar sehr freundliche Rezeptionistin erklärte mir, dass man keine Wäsche aufgeben, aber dafür selber waschen kann in einer bereit gestellten Waschmaschine für 4 €, Waschmittel inklusive. Als ich mich am nächsten Tag genauer erkundigen wollte bei Frau Wieland, stellten sich beide Behauptungen als falsch heraus. Die Dame, die mir tags zuvor noch gesagt hatte, das man nicht aufgeben kann, gab mir wieder sehr freundlich den Wäschesack und ein entsprechendes Formular. Das letzte Formular, wie sich herausstellte. Ich bat darum, mit der frischen Wäsche neue Formulare kommen zu lassen. Die Dame sagte sehr freundlich, dass das erledigt wird und am nächsten Tag die frische Wäsche mit neuen Formularen kommen wird. Beides stimmte wieder nicht. Die Wäsche kam am übernächsten Tag ohne Formulare. Daraufhin meinte eine andere weniger freundliche Dame sinngemäß, dass es so ist und ich mich damit abfinden müsse.
Lage ist leider so genial nah an der Strandpromenade, dass ein mit Verstärker spielender Gitarrist an 5 Tagen gleichzeitig zur Konkurrenz der Hotelmusik an der Bar lief, oder beim Schlafen wollen nur mit Ohropax zu ertragen war. Ansonsten toller Meerblick vom Balkon und alles, auch Strände fussläufig zu erreichen. Transfer vom Flughafen 1 Stunde.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Toller Poolbereich !!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rüdiger |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 39 |
Hallo guten Tag Rüdiger, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ja die Hotels liegen sehr nahe beieinader - da kann es schon einmal vorkommen, dass Sie eine musikalische Einlage von einer Nachbarbar, bzw. Hotel hören - ich weiss jetzt nicht auf welcher Seite des Hotels der Gitarrist gespielt hat...wir hätten Sie eventuell auf die andere Seite des Hotels umziehen können. Das Marins Playa Suites ist in keiner Weise ein Anhängsel ....Sie hatten ja auch mit mir gesprochen - ich bedauere sehr, dass unsere Rezeptionistin (neu bei uns) Ihnen nicht die korrekte Auskunft gegeben hat... wir haben natürlich einen Reinigungsservice im Hotel und nichtnur Waschmaschinen zum selbstwaschen. Allerdings muss ich zu Ihrer Verteitigung sagen, dass maximal 2 - 3 mal jährlich nach diesem Service gefragt wird. An der Rezeption eines grossen Hotels zu arbeiten - erfordert viel Wissen und Erfahrung - ich entschuldige mich nochmals, dass der Reinigungsservice nicht auf Anhieb geklappt hat. Ich habe nach Ihrer Bewertung sowohl die Tüten wie auch die Reinigungsformulare überprüft...die Rezeption hat jede Menge. In unserem adults only Speisesaal haben "Kínder" ab 15 Jahre Zutritt - wir hatten bisher nochkeine Probleme, dass diese Kínder sich nicht an die Regeln unseres Speisesaals gehalten haben. In den Hotels zahlen und bezahlen Kínder ab 14 Jahren normalerweise den Preis eines Erwachsenen - aus diesem Grunde ist das Alter auf 15 Jahre angesetzt. Wir haben - gerade in unserem adults only Restaurant eine extrem grosse Auswahl an Gewürzen und verschieden Salzen - die Speisen werden in den Hotels etwas schwächer gewürzt - unser Küchen- bzw. Speisesaalpersonal hat aber mit der Auswahl der verschiedenen Gewürze eine tolle Ergänzung getroffen. Ich würde mich sehr freuen, Sie wieder im Hotel zu sehen....und sollte Musik in einer nahe gelegen Bar sein - finde ich bestimmt ein ruhigeres Zimmer für sie. Liebe Grüsse Andrea Wieland MARINS HOTELS
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