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fis (66-70)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • März 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Enttäuschung
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zimmer sauber und eher kleines Bad mit wenig Abstellfläche, Aussicht genial, Essen war kalt, selbst die Teller, Auswahl im Wechsel, Grill verbesserungswürdig, generell Qualität hat nachgelassen,


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im März 2018
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:fis
Alter:66-70
Bewertungen:6
Kommentar des Hoteliers

Hallo guten Tag, ich bedauere sehr, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Ich bin 6 Tage der Woche im Hotel - ich hätte Ihnen sehr gerne vorort geholfen, wir hätten ganz sicher, einiges was Ihnen nicht gefallen hat, klären können. Unsere Doppelzimmer sind die kleinste Wohneinheit die Sie in den Marins Playa Suties buchen können - sicherlich wäre im März ein upgrade auf eine Juniorsuite bzw. Suite möglich gewesen. Unsere Doppelzimmer sind 20 qm gross plus Balkon, die Suiten liegen bei 40 qm. Mit freundlichen Grüssen Andrea Wieland MARINS HOTELS