Hotel Marks Garni

Keine Frage, das Hotel hat eine sehr gute Lage, nur wenige Gehminuten zum Hafen, und das Zentrum von Zinst hat man auch in ein paar Minuten mehr erreicht. Die Zimmer sind gut ausgestattet, mit großem Flach-TV. Leider ist die Einrichtung schon etwas in die Jahre gekommen, nicht abgenutzt, eher "hübsch-häßlich". Betten waren leider sehr weich. Im Zimmer kostenloses WLAN. Wir hatten bei HRS gebucht, dabei wurde uns ein kostenloses Upgrade auf eine höhere Zimmerkategorie versprochen. Leider wurde dies nicht eingehalten. Auf Nachfrage hieß es schlicht "ausgebucht". So hatten wir ein Zimmer nach hinten heraus, und im Erdgeschoss. Naja. Das Telefon war leider "tot". Wir mussten zwei Mal reklamieren, dies wurde sehr unprofessionell entgegengenommen. Irgendwann ging es dann wieder. Auch die Dusche mussten wir reklamieren. Der Wasserstrahl war einfach zu schwach. Um das Shampoo aus den Haaren zu spülen, dauerte es eine Minute! Auch dies wurde unprofessionell und eher unfreundlich entgegengenommen. Bis zur Abreise wurde das Problem nicht behoben! Das Frühstück war ganz gut, leider gab es nur Aufbackbrötchen. Das muss nicht sein! Die Sauna muss extra bezahlt werden. Sie war sehr sauber und den Preis wert. Als wir anfangs danach fragten, wurde uns gesagt, wo sie ist. Als wir dann davor standen, kamen wir nicht hinein, die Tür war verschlossen. Also wieder zurück zur Rezeption, um dann auch die wichtige Info zu erhalten, dass die Mitarbeiterin uns die Tür zur Sauna aufschließen muss! Nun ja! Wir würden nicht noch einmal dort übernachten, da gibt es woanders einen besseren Service.

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